Modul în care social media se încadrează în marketingul dvs.

Indiferent dacă sunteți o companie mare sau un act solo, social media a devenit parte a mixului de marketing pentru majoritatea organizațiilor. S-ar putea să vă îmbrăcați în jurul marginilor și să vă întrebați ce să faceți. S-ar putea să aveți înțeles că cumpărătorii dvs. sunt pe Facebook, sau LinkedIn sau ambele, dar de unde știți? Și cum ar trebui să amestecați acest lucru cu celălalt marketing? Să acoperim asta.

Ce nu este Social Media Marketing

În primul rând, conștientizează că social media nu este doar un canal nou pentru a face jos marketingul vechi. Dacă faceți tipărire în hârtia dvs. locală, nu puteți doar să aruncați anunțul de tipărire pe un blog și să sperați ca lumea să vă bată ușa. Acceptați că instrumentele precum blogurile, rețelele sociale precum Twitter și serviciile precum YouTube nu sunt aceleași cu eforturile dvs. principale, ci că pot juca bine împreună.

Fii om. Utilizați o voce umană

Înainte de a începe, conștientizează că cea mai mare diferență în „canalul” rețelelor sociale, blogurilor și altor instrumente de socializare este că trebuie să fii mult mai conversațional, mult mai participativ, mult mai bidirecțional și mult mai puțin vânzător. Este cea mai mare lecție de învățat și prima care te va mușca după eforturile tale de a încerca rețelele de socializare.

A fi uman înseamnă a folosi o lovitură de cap (și nu, nu acel lucru lucios, care stă în față-în-fața-fals-nor-fundal-cloud, și nu acel lucru cut-într-adevăr-aproape-așa-tu-nu- vezi-celălalt-persoana-care-a fost-acolo, dar ceva între ele). Oamenii tind să-și pună logo-ul ca avatar pe rețelele lor de socializare. Iată un indiciu: facem afaceri cu oameni și nu cu logo-uri. Doriți un exemplu de mod frumos de a amesteca ambele? Uită-te la profilul de Twitter al lui Robert Scoble. Acesta este logo-ul (compania) lui Rackspace, plus capul său. Scor!

Problemele umane. Tonul conversațional contează. Conectarea în 3 dimensiuni contează.

Prospectarea și generarea de plumb

O modalitate prin care media socială ajută la prospectare este că puteți crea conținut gratuit (sau ieftin) care îi conduce pe oameni către pâlnie. De exemplu, dacă vindeți consultanță, puteți oferi informații utile despre subiectul dvs. care este acționabil și totuși suficient de generalizat încât un potențial inteligent să știe că au nevoie de ajutorul dvs. pentru a-l aduce acasă pentru compania lor.

Configurează un blog și postează un astfel de material (heck, filmează un videoclip și postează-l pe YouTube, dar încorporează produsul pe blogul tău) și încheie-l cu un apel la acțiune. Poate că apelul este doar un formular de înscriere pentru a primi un document PDF gratuit care conține următorii câțiva pași acționabili (plus informațiile de contact, plus poziția dvs. pentru afacerea lor).

Doriți să profitați de unele dintre cele mai bune generații de plumb din jur? Folosiți webinarii pentru a vă construi lista de marketing prin e-mail oferind conținut valoros într-un format de prezentare. Urmăriți-vă cu persoanele care s-au înscris la webinar după ce a făcut prospect.

Instrumente de ascultare și prospectare

Una dintre cele mai bune noi metode de social media pentru crearea valorii de marketing este utilizarea instrumentelor de ascultare pentru a-ți construi oportunitățile de afaceri. Le spun oamenilor că este timpul să crească urechi mai mari. Vreau să spun, creează instrumente de ascultare pentru a auzi noi oportunități.

Iată un exemplu simplu: Dacă cineva de pe Twitter vorbește despre vizitarea St. Louis, și conduci o friptură în St. Louis, de ce să nu renunți la o linie și să vezi dacă le-ar dori un aperitiv în casă? Doar ascultând sintagma „vizitând St. Louis”, veți găsi mai multe afaceri.

Trucul și modul în care se potrivesc acum cu metodele de vânzări și marketing, este să transformi orice „afirmativ” într-o perspectivă în orice fel faci astăzi. Așadar, dacă luați oportunități telefonice, atunci doar apelați la aceasta o plumb online sau un avans prin Twitter. Nu este atât de diferit.

Bloguri și video

Dacă sunteți în căutarea unei avantaje grozave pentru buck, blogging-ul este o modalitate excelentă de a oferi informații care ar putea fi utile cumpărătorilor dvs. potențiali, care s-ar putea transforma în clienți și mai multe afaceri pentru dvs. Un blog vă permite să scrieți din perspectiva cumpărătorului. Vă permite să vorbiți despre modul în care compania dvs. este diferită. Permite oamenilor să- ți citească mintea în măsura în care gândești.

Vrei să conduci cu adevărat lumea? Arunca videoblogging în mix. Am revizuit recent un curs online care oferă un ebook gratuit despre videoblogging, numit Rapid Videoblogging. Dacă nu vă deranjează să primiți niște email marketing de la compania respectivă, ebook-ul gratuit este de fapt destul de util și merită.

Video convertește, apropo. Am arătat unei companii B2B cum să facă interviuri foarte simple cu instalatorii lor, pentru a arăta clienților potențiali pasiunea pe care instalatorii i-au adus în afaceri. Vânzările au crescut cu siguranță peste vechea lor metodă (apelare la rece).

Real Takeaway

Dacă nu ți-am spus nimic mai mult decât asta, ar merita timpul tău: aceste noi instrumente sociale sunt doar instrumente și canale noi care trebuie integrate în celelalte eforturi de marketing și vânzări. Trebuie să vă schimbați puțin, din vechea copie excesiv de vândută de ieri, dar dincolo de asta, obiectivele sunt aceleași. Unitatea este aceeași. Efortul este ceva mai mare decât trecutul, dar randamentul este mai bun, cu unele practici.

Aștept cu nerăbdare să aflu cum se decurg lucrurile pentru tine, deoarece vei obține câteva dintre aceste instrumente sociale în aliniere cu planurile tale de afaceri.