7 Moduri de a-ți construi sinele angajaților

Oricât de inteligenți și de calificați sunt angajații tăi, dacă nu au încredere că pot face diferența sau că vocea lor va fi auzită, vor performa sub potențialul lor.

„Șeful meu mi-a oferit acest mare proiect nou și a spus că știe că sunt tipul pentru job. Dar nu sunt atât de sigur. Aș putea folosi o placă de sunet, dar mă tem că voi arăta prost dacă cer ajutor. Nu sunt sigură că pot elimina asta.

„Managerul meu îmi spune întotdeauna că fac minunat, dar nu îmi oferă niciodată detalii. Nu sunt atât de sigur. Sincer, nu cred că are mare atenție. ”

„Șeful meu spune că sunt tipul lui. Întotdeauna le spune tuturor cât de inteligent sunt, dar cred că mi-a rămas cu porumbei. Dacă ar crede cu adevărat că sunt atât de bun, mi-ar fi extins rolul. Încep să mă întreb despre viitorul meu aici. ”

În fiecare dintre aceste scenarii, liderii bine intenționați încercau să-și construiască încrederea, dar cuvintele lor au agravat îndoiala.

Construirea încrederii necesită o conversație reală, nu acolade de suprafață. Începe prin a înțelege ce se întâmplă cu adevărat. Este nevoie de a intra în bătaie și de a lucra câteva niveluri sub nesiguranța evidentă pentru a înțelege ce îi sperie.

Vestea bună este că construirea încrederii și competenței merg mână în mână. Angajații încrezători au mai multe probabilități să încerce noi comportamente și abordări, ceea ce creează creativitate și mai mult succes.

Aceste șapte tehnici vă vor ajuta să construiți o echipă mai sigură și competentă:

1. Tratează-i cu respect profund.

Nimeni nu vrea să se simtă ca un proiect. Conectează-te personal cu ei și ascultă cu adevărat ce se întâmplă. Ascultați indicii verbale pe care le dau despre lipsa lor de încredere în sine și apoi tratați-le ca pe performanții înalți pe care îi știți că sunt capabili să devină.

2. Fii specific în ceea ce este corect.

„Aveți potențial” va cădea pe urechi surde la cineva care nu îl cumpără. Fii cât se poate de specific cu exemple atunci când dai laude. „Când ai spus X, ai văzut conversația schimbată? Faci diferența. ”

3. Să-i înveți pe alții.

Ia notă de cele mai bune abilități și cadouri și fă-le să le împărtășească celorlalți din echipă. Dacă știu că sunt pricepuți la ceva anume, vor fi mai potriviți să aibă încrederea de a vorbi despre asta cu colegii lor. Dacă rezistă, începeți să-i ajutați pe cineva unu-la-unu și apoi evoluați spre concerte mai mari.

4. Ajută-i să se pregătească.

Nimic nu creează încredere mai mult decât a fi cel mai „deștept” tip din cameră. Adevărul este că, de nouă ori din 10, tipul „cel mai deștept” din cameră este cu adevărat cel mai pregătit. Anunțați-le și asigurați-vă că își fac temele, jucând roluri în scenariile cu care se confruntă cel mai probabil. Data viitoare va fi mai ușor.

5. Sărbătoriți îmbunătățiri incrementale.

Ați încercat vreodată explozii de încredere? Sunt ca niște explozii de alergare sau de antrenament, urmate de o perioadă de „recuperare activă”. Puteți construi mai multă încredere și competență în echipa dvs., antrenându-i la intervale. Nu orele groaznice, ci apăsarea constantă asupra limitelor și întinderea nivelurilor de competență duce la creștere.

6. Realizări ale schelei.

Sigur, aruncarea unui angajat în capătul profund și a-i face să-și dea seama poate crește încredere, dar numai dacă nu se îneacă în acest proces. Mult mai bine să creați un cadru în jurul lor care să ofere suport și check-in-uri pe parcurs.

7. Încurajează-i prin greșeli.

Când un angajat nu are încredere, chiar și cea mai mică greșeală își va afirma sentimentele de inadecvare. Ajutați angajații să realizeze că eșecul este într-adevăr un pas către succes. Învață-i să „nu reușească”, să profite la maximum de greșelile lor.

Da, construirea încrederii necesită timp și energie. Se merită. Creează impact pe termen lung pentru angajat, pentru echipă și pentru compania dvs. Întoarcerea încrederii va avea un nivel ridicat în ceea ce privește premiile personale pe durata vieții de conducere. Nimeni nu o va chema, dar veți ști, la fel și ei.

Cum interacționezi cu angajații? Există 8 stiluri comune - află care sunteți, plus cum să vă valorificați punctele forte și punctele slabe.