Ioan c. maxwell: angajați oamenii potriviți

Încercați acest lucru timp de un minut: Dintre toți oamenii care se angajează în următoarele 18 luni, 46 la sută nu vor reuși.

Vor primi o recenzie slabă a performanței, vor fi scrise sau vor fi concediați, potrivit lui Mark Murphy, autorul Hiring for Attitude . Și mai surprinzător, 89 la sută dintre cei care nu reușesc se vor poticni ca urmare a unor factori atitudinali, cum ar fi lipsa de coacabilitate, inteligență emoțională, motivație și temperament.

Acum, luați în considerare această observație de către co-fondatorul Sony Corp. Akio Morita: „Indiferent cât de bun sau de succes sunteți, sau cât de isteț sau priceput, afacerea și viitorul ei sunt în mâinile oamenilor pe care îi angajați.” Deși investitori, parteneri iar clienții sunt de o importanță vitală, fără oamenii tăi, nimic nu este posibil. Autorul și expertul în conducere Jim Collins a spus cândva: „O viziune grozavă fără oameni mari este irelevantă.”

Mai mult decât orice alt factor, cei mai apropiați de dvs. vor determina nivelul succesului dvs. Deciziile de angajare sunt atunci cele mai critice alegeri pe care le ia un lider. Așa că astăzi vom explora câteva modalități de a găsi cei mai buni oameni pentru afacerea dvs.

Din păcate, a găsi oameni mari nu este întotdeauna ușor. Obiectivul, de prea multe ori, este să completezi o poziție decât să găsești cea mai bună persoană. Mai mult, uneori, persoana cu un set de abilități potrivite nu are mentalitatea potrivită pentru a avea succes în organizația ta. Este mult mai ușor să evaluați educația și experiența decât să evaluați atitudinea și mentalitatea. Cu toate acestea, se poate face. Companii precum Southwest Airlines, Facebook și Four Seasons Hotels and Resorts au adoptat un proces riguros de angajare, deoarece înțeleg că oamenii lor pot fi cel mai mare bun sau cel mai mare răspundere al acestora.

Devizul Southwest Airlines, de exemplu, este „Închiriere pentru atitudine, tren pentru îndemânare”. Liderii companiei susțin că acesta a fost un factor cheie în succesul lor. Gary Kelly, președintele și CEO, spune: „Ne mândrim cu angajarea oamenilor potriviți și cheltuim multă energie pentru a face acest lucru. Modul în care facem ceea ce facem și cine suntem, „sosul nostru secret”, se regăsește în avantajul nostru cel mai mare - oamenii noștri. ”

De asemenea, la Four Seasons, candidații parcurg cel puțin patru interviuri, astfel încât managerii să găsească persoanele care sunt cel mai probabil să crească în organizație și să furnizeze un serviciu excelent pentru clienți. Perspectivele de pe Facebook se întâlnesc nu doar cu șefii lor, ci și colaboratori care ajută la determinarea dacă candidatul este o formă culturală bună.

Deci, cum identificați și angajați oamenii potriviți cu atitudine potrivită?

1. Evaluează-ți performanții actuali, mari și mici. Identificați atât caracteristicile pozitive pe care le prezintă persoanele de top în mod constant, cât și caracteristicile negative pe care le prezintă cel mai provocator oamenii dvs. în mod constant. Vei nota probabil unele modele de comportament. Folosește aceste observații pentru a dezvolta o imagine clară despre cine vrei (și nu vrei) în echipa ta.

2. Căutați o potrivire a valorilor. Valorile partajate nu sunt negociabile. Deși este important să încurajăm gândirea independentă și diversitatea în anumite domenii, este și mai vital să fie clar despre valorile organizației dvs. și să angajați candidați care împărtășesc aceste principii.

3. Evaluează puterea lor emoțională. Nimeni nu conduce fără a fi criticat sau fără a face față descurajării. Un potențial lider trebuie să aibă o duritate mentală. Nu vreau un lider mediu, dar vreau pe cineva cu minte dură, care vede lucrurile așa cum sunt și este dispus să plătească prețul pentru deciziile sale.

În interviurile de locuri de muncă, întrebați candidații cum au gestionat anterior frustrarea, dezamăgirea și situațiile provocatoare cu colaboratorii. Ascultă cum au fost influențați de alții sau cum feedback-ul unui supraveghetor anterior a făcut o diferență în stilul lor de conducere. Capacitatea de a accepta și adapta pe baza unei astfel de evaluări este o abilitate critică pentru conducătorii eficienți.

4. Observă-le abilitățile oamenilor. Căutați și ascultați dovezi despre grijă și îngrijorare autentică pentru persoanele din recrutele dvs. Comportamentul trecut este cel mai mare indicator al comportamentului viitor.

În plus, urmăriți candidații în timp ce interacționează cu oamenii din hol, cu asistentul dvs., cu serverul din restaurant - oriunde ar putea întâlni oameni pe care i-ar putea percepe ca „sub ei”. Pe măsură ce îi observați, de preferință atât în ​​interiorul cât și în afara acestora biroul, întreabă-te:

• Valoară oamenii?

• Înțeleg oamenii?

• Se înțeleg cu ceilalți?

• Oare oamenii își vor urma conducerea?

5. Descoperiți-le motivele. Îmi doresc lideri care sunt motivați să îi servească pe ceilalți, nu pe ei înșiși. Așadar, prima întrebare pe care o pun potențialilor lideri este: „De ce vrei să îi conduci pe ceilalți?” Dacă răspunsul lor este sincer, le va dezvălui inima.

Managerii și execuții autoservitori întreabă: „Ce pot face alții pentru mine?” Liderii slujitori întreabă: „Ce pot face pentru alții?” Cei cu inima potrivită pot fi bazati pentru a păstra interesele echipei și companiei ca prioritatea lor principală deoarece scopul lor în conducere este mai mare decât poziția pe care o dețin.

Există o ultimă întrebare pe care trebuie să o întrebați când intervievați potențiali membri ai echipei: Aș dori să petrec timp cu această persoană în afara locului de muncă? Este posibil să doriți să adresați și întrebării altora din echipa dvs. Răspunsurile lor vor indica cât de bine se va potrivi candidatul în organizație.

Am auzit recent pe cineva spunând: „Costă mult mai puțin să cheltuiți timp și energie pe o închiriere decât costă să petreci timp și energie pe un foc.” Găsirea persoanelor cu atitudinea și compatibilitatea personală potrivite - nu doar un rezumat excelent - necesită un proces riguros și provocator de angajare pe front-end. Aceasta vă poate prelungi căutarea, dar veți economisi timp și bani pe termen lung.

De-a lungul anilor, membrii echipei mele au crescut impactul și capacitatea mea exponențial; mi-au oferit și o bucurie imensă. Când investești în găsirea de oameni grozavi, vei oferi echipei tale cea mai bună oportunitate de succes, iar randamentul investiției tale te va plăti de mai multe ori.