8 Obiectivele unei bune culturi a companiei - le are pe ale tale?

Dan Ratner și Jason Kunesh vor să facă schimbări pozitive în lume. Mai mult, ei vor să revoluționeze filantropia - iar noua lor platformă de donație online și rețeaua socială, Public Public, îi ajută să o facă.

Bunul public este ca o bază centrală pentru organizații de caritate care ajută organizațiile nonprofit să se întâlnească cu donatori și voluntari noi și să strângă mai mulți bani și conștientizare, făcând strângerea de fonduri online ușor și accesibil.

Cum? Fiind acolo când oamenii sunt motivați să facă bine. Spuneți că ați citit o poveste emoționantă pe Facebook, dar nu doriți să „vă place” problema sau să „împărtășiți” negativitatea. În schimb, butonul „Acțiune” publică vă va conduce către site-ul lor web pentru a afla mai multe despre organizațiile care lucrează la rezolvarea problemei, plus cum să donați, să faceți voluntariat, să semnați un angajament și multe altele.

Bunul public este în misiune de a avea un impact social pozitiv - și îl duc ghidat de opt principii, toate întrupate în cultura companiei lor:

1. Fii măsurabil. Ne stabilim obiective clare și măsurabile pentru orice facem și folosim aceste valori pentru a ne ghida viitorul.

„Vrei să te asiguri că ceea ce lucrezi are cu adevărat impact”, spune Kunesh. „Atunci când facem ceva, fie că este vorba de o funcție sau de o misiune pe care o facem, ne întrebăm mereu:„ Cum știm dacă acest lucru are succes? ” Dacă nu îi poți răspunde, nu merită să nu faci. ”

Toată lumea începe cu opinii și doriți să le transformați în fapte cât de repede puteți.

2. Fii semnificativ. Este un lucru să ai un obiectiv, dar este important să măsori lucrurile care contează.

Obiectivul publicului este ca oamenii să acționeze, să se implice cu organizații. „Ia o campanie de e-mail”, spune Ratner. „Aveți două e-mailuri diferite pe care le trimiteți unui grup - unul care atrage atenția oamenilor și spun ei:„ Uau, rata deschisă a fost uriașă, acesta a fost un e-mail excelent, ar trebui să trimitem mai mult așa ”.” a fost eficient dacă oamenii arătau pentru că era controversat, dar nu au făcut de fapt nimic după ce au citit-o? Rezultatele contează cel mai mult - deci câte persoane au adus o contribuție de fapt?

„Cel care a fost mai plictisitor ar fi putut avea mai mult succes. Trebuie să măsoare ceea ce ți-ar părea de fapt. "

3. Fii de ajutor. Lucrăm pentru a oferi informații și informații atât oamenilor, cât și organizațiilor.

În loc să se gândească la clienți drept clienți, Public Good îi consideră parteneri - că și succesul lor este succesul Public Good.

În lumea non-profit, companiile au din punct de vedere tehnic două locuri de muncă. „Vedem pe cineva care este expert în domeniul lor de subiect, fie că oferă biciclete familiilor din Africa sau ajută copiii din partea de sud a Chicago, sau indiferent de caz”, spune Kunesh, „dar când vine vorba de implicarea acestei noi generații de donatori online, nu au aceste abilități și nu au timp să le citească. ”Așa că acolo este Public Good care ajută la rezolvarea ambelor piese ale puzzle-ului.

4. Fii democratic. Toți cei de la Public Public sunt responsabili de furnizarea unei experiențe excelente pentru utilizatori .

„Ideile bune nu încep sau nu se termină cu Dan sau cu mine”, spune Kunesh. „Este sarcina noastră să ne asigurăm că sunt luate în considerare ideile și problemele pe care le ascultă echipa noastră de la partenerii noștri.”

Participați la evenimentele obișnuite ale publicului public pentru partenerii non-profit. Planificarea orelor fericite este distractivă și toată lumea are întotdeauna o părere despre mâncare, muzică, locație - și toată lumea ia parte.

Deși empowerment este important, Ratner adaugă că la sfârșitul zilei, deciziile trebuie luate pentru a continua să avanseze - trebuie să ofere leadership. „La un moment dat, parcă, știi ce? Este doar un eveniment și avem multă muncă de făcut … Vom continua. ”

5. Fii transparent. Le spunem utilizatorilor și organizațiilor pe cât posibil pentru a-i ajuta să ia decizii bune.

Clientii vor sa simta ca vocea lor este ascultata. Ca atare, Public Good se străduiește să se asigure că toată lumea știe ce se întâmplă în organizațiile cu care lucrează, „făcând rost de așa ceva încât oamenii să nu simtă că operează în întuneric”.

Transparența pură creează încredere. De multe ori, tehnologia se poate simți ca o înfricoșătoare necunoscută și „prea promisă și sub livrată”, astfel încât Kunesh spune că sunt transparente cu organizațiile cu care lucrează, astfel încât să înțeleagă exact ce fac și cum fac.

6. Faceți numai ceea ce putem face bine. Ar trebui să oferim cea mai bună soluție și experiență pentru utilizatori, făcând parteneriat în cazul în care are sens să o facem.

"La o pornire nu prea ai resurse", spune Kunesh. „Trebuie să fiți concentrat laser pe locul unde le cheltuiți, astfel încât impactul pe care îl aveți să fie mărit.”

Aceasta înseamnă să respectăm competențele de bază: Apple nu își fabrică propriile dispozitive, chiar dacă au resurse financiare.

„Cu cât te specializezi, cu atât îți dai seama de profunzimea problemei cu care se confruntă clienții tăi. Și cu cât mergi mai adânc, cu atât poți oferi cu adevărat valoare. Consider că strânsoarea, focalizarea laser este un diferențiator ”, notează Ratner.

7. Respectați utilizatorii noștri. Caracteristicile nu sunt suficiente. Avem nevoie de interfețe grozave, care să respecte timpul oamenilor și să fie o bucurie de utilizare.

Co-fondatorii subliniază importanța construirii unui produs ușor de utilizat - motiv pentru care nu există anunțuri pe site-ul lor și nu vând date ale utilizatorilor.

Când oamenii trec de la platformele pe care le-au folosit la software-ul Public Good, Ratner spune: „au plecat de la ceva unde au fost nevoiți să participe la zilele obișnuite de pregătire anuală în alte locuri pentru a-și învăța lucrurile în 15 minute pentru a îndeplini aceeași muncă. .“

8. Fii fericit. Dăruirea îi face pe oameni fericiți și vrem oameni mai fericiți.

„Cu cât ajutăm oamenii să se conecteze cu organizațiile și să formeze relații de durată cu acestea, cu atât credem că vor fi fericiți”, spune Kunesh.

Ratner subliniază că studiile comportamentale arată în mod constant o temă recurentă: „Două lucruri care fac întotdeauna partea de sus a listei de lucruri care îi fac pe oameni fericiți sunt interconectarea și oferirea celorlalți. Încercăm să oferim ambele lucruri. ”

Co-fondatorii afirmă că aceste elemente de cultură ale companiei sunt extrem de benefice și, în cele din urmă, mențin o organizație pe cale. "În orice moment, te poți pierde în criză", spune Kunesh. Principiile ajută la determinarea deciziilor. „Puteți spune:„ Este în conformitate cu motivul pentru care am început acest lucru? ” și dacă răspunsul tău este nu, acesta este un motiv pentru a lua un moment și a reflecta asupra lui. "

Vrei să-ți trezești minunat cultura biroului? Consultați 7 modalități de a face compania dvs. cel mai bun loc de muncă.