Din arhive: michael dell

Michael Dell vorbea cu o clasă de antreprenoriat la școala de afaceri de la Universitatea din Texas, când un student îndrăzneț s-a ridicat în picioare și l-a întrebat pe tânărul multimiliardar de ce mai continuă să lucreze. „Ai atâția bani”, a suflat el. „De ce nu vindeți, cumpărați o barcă și plecați în Caraibe?” Dell se uită la el și spuse: „Sailing’s plictisitor. Aveți idee cât de distractiv este să conduceți o companie de un miliard de dolari? ”

Puține persoane ar putea de fapt să răspundă la această întrebare. Dar mai important decât răspunsul este ceea ce dezvăluie întrebarea Dell despre fondatorul și CEO-ul Dell Computer Corp. și modul în care acest mega-antreprenor a reușit să obțină atât de mult, atât de rapid. În 1984, Dell și-a început compania cu 1.000 de dolari și premisa că își poate bate concurenții construind computere pentru a comanda și vinde direct consumatorilor. A fost o idee simplă, radicală și a zguduit lumea computerului la temelia ei. Paisprezece ani mai târziu, modelul direct al lui Dell ghidează o corporație globală estimată la 18 miliarde de dolari.

Cum a făcut-o? Păstrându-și mintea în mod concentrat pe a face afaceri, spre deosebire de a câștiga bani. Intrați în suita executivă de la sediul Dell Computer Corp. din Round Rock, Texas, și veți vedea un bărbat care stă în spatele unui birou de podium, atât absorbit, cât și invocat de munca sa. Biroul lui Michael Dell are scaune doar pentru vizitatori. Dell lucrează în picioare, suficient de adecvat pentru CEO-ul unei companii producătoare care a redus cifra de afaceri a stocurilor într-o uimitoare șapte zile, comparativ cu 80 de zile sau mai mult pentru o mare parte a concurenței sale. (În industria calculatoarelor, inventarul pierde 1% din valoarea sa în fiecare săptămână pe care este așezat pe raft; managementul inventarului Dell la nivel mondial este astfel esențial pentru linia de bază a companiei.)

Societatea se așteaptă ca vizionarii și inovatorii să fie excentrici. În consecință, puritatea normalității lui Michael Del este cam înșelătoare. Pe scurt, Dell nu este un tip sălbatic sau nebun. Este întunecat, vorbit de moale și rezonabil de chipeș, cu aspectul ușor pufos al unuia care pune în funcție de ore lungi o companie multimilionară. Locuiește într-o casă enormă din Austin Hill Country, protejează intimitatea soției sale, Susan și a celor patru copii ai lor și dăruiește cu generozitate diferitelor organizații de caritate. El nu este deosebit de pasionat de discuții mici; Singura sa întrebare este că este deosebit de gâtul lui - sau așa spun surse apropiate de Dell.

Este ușor să vă mirați de succesul lui Dell, dar este mai important să înțelegeți strategia care l-a dus din camera de dormitor în suita executivă. Când vorbește despre începuturile sale ca un calculator al Universității din Texas, vă dați seama că totul a început cu actul antreprenorial de bază de a detecta o nișă de piață. „La baza ei, probabil am fost doar oportunist”, spune Dell. „Am avut și am încă un interes mare pentru calculatoare. A fost o oportunitate de afaceri acest produs care mi-a plăcut foarte mult, și a fost tot felul de aliniat împreună.

„Am văzut că veți cumpăra un computer pentru aproximativ 3.000 de dolari, iar în interiorul acelui PC aveau piese în valoare de aproximativ 600 USD”, continuă el. „IBM ar cumpăra majoritatea acestor piese de la alte companii, le-ar asambla și ar vinde computerul unui dealer pentru 2.000 de dolari. Atunci dealerul, care știa foarte puțin despre vânzarea sau sprijinirea calculatoarelor, l-ar vinde pentru 3.000 de dolari, ceea ce a fost și mai scandalos. ”

Puterea „personalizării în masă”

Când a fost întrebat dacă a înțeles la 19 ani cum revoluționează piața, Dell răspunde: „Ei bine, am început compania să ne ocupăm de comanda clientului. Și, destul de interesant, nu am făcut-o pentru că am văzut unele paradigme masive în viitor. Practic, nu aveam niciun capital (pentru a produce în masă). "

Așa că Dell a prins o pauză norocoasă la început, dar și-a abandonat cu greu modelul de afaceri odată ce a obținut câteva nicheluri împreună. În schimb, l-a extins la scară de masă, folosind tehnologia informației pentru a personaliza milioane de calculatoare individual. Astăzi, punditurile de afaceri au uns „personalizarea în masă” paradigma industrială a secolului următor, la fel cum producția de masă a fost paradigma secolului XX. Și în timp ce multe companii apelează la personalizarea în masă (oricine poate comanda acum blugi de dimensiuni confecționate de la Levi-Strauss sau o mașină personalizată de la BMW), execuția strălucitoare și mai importantă, consecventă a acestui model face computerul în afară de mulțime.

Acum o sută de ani, Thomas Alva Edison a declarat pentru revista SUCCESS că prima cerință a succesului a fost capacitatea de a se concentra pe o singură problemă. „Dacă te ridici la 7 și te culci la 11, ai pus 16 ore bune și este sigur cu majoritatea bărbaților că au făcut ceva tot timpul”, a spus Edison. „Singura problemă este că o fac în legătură cu foarte multe lucruri, iar eu o fac în legătură cu una singură.” Dell și Edison sunt spirite amabile în această privință. În ultimii 14 ani, Michael Dell s-a concentrat pe construirea de computere mai bune și vânzarea lor la un preț mai mic. Deși este posibil să nu fie un inventator care schimbă lumea ca Edison, Dell a reușit să-și reinventeze industria, să construiască o companie de talie mondială și să îmbogățească împreună cu el însuși mii de angajați și acționari. Pentru un abandon de facultate în vârstă de 33 de ani, nu este prea ponosit.