6 sfaturi pentru pornirea criminalului din săptămâna rechinilor

Nu există o săptămână precum Săptămâna rechinilor.

În iulie, Shark Week a făcut o sclipire uriașă drept cea mai bine cotată Săptămâna rechinilor de la concepția sa în 1987. Așadar, în sfârșit, succesul sălbatic al Discovery Channel a inspirat un weekend complet nou, plin de rechini - „Shweekend” debutează pe 29 august. Și spectatorii răvășiți se plictisesc de știri. Având 20 de milioane de spectatori în plus față de momeala rețelei de cablu, Discovery a luat o tendință relativ mică de cultură din anii 80 și a propulsat-o într-o frenezie a mass-media, transformând aceasta în „Vara rechinului”.

Tot punând la o parte, ce legătură are Săptămâna rechinului cu ceva? Ei bine, ne poate învăța, de fapt, multe despre succesul de pornire. Nu mă credeți? Iată șase informații ucigașe pe care le-ar putea folosi orice antreprenor, direct din Shark Week:

1. Viteza

Viteza este una dintre trăsăturile cele mai mortale ale rechinului. De exemplu, rechinul mako scurt are în top graficele de la peste 60 km / h.

În același mod, succesul ca startup depinde de abilitatea ta de a gândi, de a acționa și de a răspunde rapid . De ce? Deoarece, după cum afirmă antreprenorul și autorul Eric Ries, pornirile de succes nu sunt „despre cost” (aka cheltuirea mai puțin), ele sunt „despre viteză” (aka se mișcă mai repede): „procesul presupune testarea rapidă a ipotezelor, învățarea validată despre clienți și o abordare disciplinată a dezvoltării produselor ”, spune Ries.

Pur și simplu, dacă vrei să supraviețuiești, trebuie să fii mai rapid decât clienții tăi. În cazul în care multe startup-uri eșuează este conectarea proactivă cu clienții lor. Este ușor să crezi că doar pentru că cineva ți-a cumpărat produsul, le poți ignora sau măcar să le iei de pe lista ta de activități active.

În schimb, rechinii de pornire se conectează devreme și des. Aceasta înseamnă să ieșiți în fața clienților în moduri practice, cum ar fi crearea unei secvențe de e-mail automatizate pentru a primi bun venit, la bord și îndruma clientul în utilizarea celor mai bune caracteristici ale produsului.

Înseamnă, de asemenea, reconectarea cu ei, folosind declanșatoarele bazate pe evenimente. Desigur, acești declanșatori ar trebui să înceapă cu generarea de plumb, cum ar fi înregistrările prin e-mail, dar ar trebui să se extindă și la scenarii din lumea reală, cum ar fi vizualizările specifice pe pagini, urmăriri, actualizări ale funcțiilor - chiar evenimente din viața clienților dvs., cum ar fi ziua de naștere și ocazii speciale.

2. Ecosistem

Ecosistemul unui rechin poate transforma fiziologia sa în mod radical. Luăm, de exemplu, capul de ciocan, care și-a dezvoltat forma unică pentru o vedere mai bună în împrejurimile oceanului tulbure.

Ecosistemele sunt la fel de importante pentru startup-uri. Este ceea ce Forrester Research numește „Ecosistemul experienței clienților” - alinierea ecosistemelor interdependente între angajații tăi, clienții și aliații tăi.

Spre deosebire de rechini, pe lângă adaptarea la piața ta, startup-urile pot juca un rol creativ în stabilirea experienței clienților. Antreprenorul Adam Benzion afirmă astfel: „Lumea exterioară te va ajuta să definești experiența de care ai nevoie pentru a reuși să reușești.”

Nu uitați, primul loc în care un client va experimenta ecosistemul dvs. nu este prin produsul dvs., este online. Crearea unei experiențe sensibile, ușor de navigat și saturată de marcă este esențială. Potrivit Google, vizitatorii fac judecată estetică în doar 17 milisecunde. Așadar, asigurați-vă că ecosistemul dvs. se conectează imediat.

3. Instinctul

Milioane de ani de supraviețuire au modelat instincte care permit rechinilor să rămână un prădător oceanic de vârf. Din păcate, ca startup, nu aveți milioane de ani înainte de lansare. Atunci când acest fapt atinge cerințele cotidiene de a începe o afacere, este ușor să greșești.

Acea greșeală este să nu ai încredere în tine sau să fii fidel instinctelor tale. Așa cum Henry Ford este adesea citat, „Dacă aș fi întrebat oamenii ce doresc, ei ar fi spus cai mai rapide.”

De fapt, există un grad în care îți poți ignora concurența. Rețineți acest lucru atunci când vine vorba de compulsia semi-nevrotică pe care o puteți dezvolta pentru a încerca să urmăriți fiecare mișcare a tuturor celor de pe piața voastră. Cum spune antreprenorul Andrew Montalenti, „Nu trebuie să-ți omori concurenții. Trebuie doar să lași o piață atât de mare între dvs. și ei pe piață, încât oamenii uită că există. ”

Regatul animal este nelegiuit de creaturi care nu au instincte. La fel ca viteza și ecosistemul tău, să rămâi fidel instinctelor tale poate fi diferența dintre viață și moarte, succes și eșec.

4. Adaptare

Deși urmărirea instinctelor dvs. este esențială, adevărații rechini au stăpânit abilitatea de a răspunde bine la schimbări, în special la cele care nu au controlul lor. Dacă doriți să durați, trebuie să învățați din greșeli și să copiați succesele - și să rămâneți agili cereți pivotarea pentru a se potrivi nevoilor reale ale clienților și ale pieței.

Unul dintre cele mai bune moduri de a cunoaște personalitățile, obiceiurile de cumpărare, declanșările și ciclurile de viață ale publicului tău este investind într-un instrument de management al clienților care include un program de fidelizare. Vend, de exemplu, specializat atât în ​​tranzacții online, cât și offline, creează o atmosferă adaptativă care vă permite să urmăriți, să cercetați și să stimulați feedback-ul clienților.

Așa cum rechinii se adaptează la locațiile de pește, în loc să aștepte să vină pește la ei, startup-urile care adună mai multe date despre clienți vor construi o relație adaptivă care să supraviețuiască.

5. Nișă

Rechinii sunt creaturi de obișnuință și din motive întemeiate. O rechină de sex feminin, Lydia, a fost urmărită înotând mai mult de 20.000 de mile pentru a se întoarce pe terenul ei de vânătoare preferat.

Lecția importantă de pornire aici? Bogățiile sunt în nișe. Acesta este exact cum să evitați soluționarea pentru clienții subpar, care vă vor scurge timpul și energia. A avea un public țintă clar definit (aka o nișă) este exact ca întoarcerea Lydiei în aceeași locație an de an … după an.

6. Forța

Rechinii sunt sinonimi cu forța. De fapt, cercetătorii de la Universitatea din Florida din Sud au descoperit că rechinii negri pot înăbuși cu o forță de aproximativ 243, 5 kilograme. Pentru comparație, un câine mușcă cu aproximativ 58 de kilograme de forță.

Pentru startup-uri, puterea vine cu adevărat din partea echipei tale. Pentru a menține echipa de comunicare, de brainstorming și concentrată în mijlocul luptelor cotidiene cu care se confruntă toate startup-urile necesită un plan de acțiune.

Patrick Lencioni, cel mai bine vândut autor al celor cinci disfuncții ale unei echipe, are o serie de idei valoroase pentru a dezvolta o echipă puternică, dar pe topul său se bazează încrederea: „Membrii echipei trebuie să poată admite slăbiciunile și greșelile lor, pentru a recunoaște punctele forte ale altora și își cere scuze atunci când fac ceva rău. ”

Startup-ul tău este un rechin? Doar continua să înoți și vei ajunge acolo.

Nu puteți obține suficient săptămâna rechinilor? SUCCESS Shark Shark Week vine … Faceți un vârf al copertei revistei SUCCESS din octombrie 2015 cu prădătorii lui Shark Tank, pe chioșcurile de știri din 8 septembrie.