Ioan c. maxwell: cum să fii încrezător într-o criză

„Cel care zâmbește în criză a găsit pe cineva de vină.”

Am râs când am dat peste acest citat pentru că, ca orice ne umorește, această zicală are un element de adevăr. Uneori, singura persoană care se gândește pozitiv la o criză o face pentru că și-a dat seama de ce nu este vina lui.

Există însă multe motive pentru a gândi pozitiv în perioadele de criză. Pentru un singur lucru, în fiecare problemă putem găsi semințele oportunității. Pot părea mici, mai ales în comparație cu enormitatea crizei. Dar oportunitatea există totuși.

Mai mult, cred că marii lideri pot face față oricărei crize cu încredere și har. S-ar putea să nu ne simțim că zâmbim, dar înaintăm cu cunoștința că o soluție este disponibilă și realizabilă. Cheia pentru gestionarea cu încredere a crizelor este de a fi pregătit minuțios pentru a lua decizii în cunoștință de cauză.

Dacă ești lider, știi că o criză nu este niciodată departe. Folosiți următoarele sfaturi pentru a face față unei crize viitoare cu încredere maximă.

Înrudite: 4 chei pentru construirea încrederii

1. Pregătiți-vă pentru fiecare posibilitate.

Legendarul Univeristy al antrenorului de baschet California-Los Angeles, John Wooden, a spus că partea sa preferată de a fi antrenor a fost practicile. Atunci când practica este perfecționată, a spus antrenorul târziu, jocul devine automat. Dimpotrivă, când este timpul jocului și ai slăbit în practică, este prea târziu să te pregătești. Dacă aștepți să te pregătești până când te confrunți cu o criză, ai ajuns prea târziu.

Dacă aștepți să te pregătești până când te confrunți cu o criză, ai ajuns prea târziu.

Pregătiți prin enumerarea unei varietăți de scenarii posibile și determinați-vă răspunsul la fiecare. De asemenea, petreceți timpul învățând de la experți din industria dvs. Pune-le întrebări despre crizele lor trecute. Șansele sunt că au întâmpinat aceleași provocări cu care este probabil să vă confruntați și pot oferi sfaturi și strategii solide.

Nimeni nu se poate pregăti pentru fiecare urgență, dar vă puteți pregăti pentru posibilitățile cunoscute. Gândește-te mai departe, fii pregătit și exersează-ți planul ori de câte ori este posibil. Atunci, când va veni criza, răspunsul dvs. va fi automat. Cu cât este mai familiar scenariul, cu atât va fi mai sigură reacția dvs.

2. Definiți realitatea.

Expertul iconic în management Peter Drucker a scris cândva: „Un timp de turbulență este un timp periculos, dar pericolul său cel mai mare este o ispită de a nega realitatea.” În loc să nege realitatea în timpul unei crize, un lider eficient o definește. Aceasta înseamnă a vedea situația în mod realist.

Când vine o criză, petreceți ceva timp singur descriind problema. Ce este? Ce a provocat-o? Cum vă puteți adresa? Cereți evaluarea echipei dvs. Împărțiți-l în părți măsurabile, separând solvabilul de nesolvabil. Este foarte important. Trebuie să recunoașteți ce este în controlul dvs. pentru a repara și a vă concentra pe asta. În sfârșit, stabiliți un plan de joc pentru rezolvarea solvabilului și să vă angajați. Un plan definit și măsurabil vă permite să continuați cu încredere.

3. Comunică des.

Aceasta revine la definirea realității. Trebuie să faci asta pentru cei pe care îi conduci la fel de mult ca pentru tine. În fața unei crize, este tentant să îți dai capul în jos și să te concentrezi doar pe problemă. Dar acest comportament nu va inspira încredere în ceilalți. Fii deschis și descrie problema echipei tale. Dacă scoateți lucrurile în aer liber, veți șterge aerul și îi veți anunța că sunteți alături de ei. Comunică planul de joc pentru rezolvarea lui. Pe măsură ce continuați să faceți față crizei, repetați acest proces de comunicare.

Prietenul meu Andy Stanley, un mare pastor din Georgia, spune „Viziune scurge”. Cu alte cuvinte, liderii nu se așteaptă să împărtășească o viziune - sau o soluție la o problemă - o singură dată. Membrii echipei trebuie să o audă adesea pentru a îmbrățișa și a avea încredere cu adevărat. Comunicarea dvs. consecventă va crea încrederea echipei în conducerea dvs. și în propria sa capacitate de a depăși criza.

4. Învață să crești.

Pastorul din California, Rick Warren, spune: „În momentul în care încetați să învățați, încetați să conduceți”. Ați auzit probabil zicerea că definiția nebuniei face același lucru de mai multe ori, așteptând rezultate diferite. Opriți cercul vicios. În schimb, încercați să aflați de ce metoda dvs. nu a funcționat, astfel încât să puteți face ceva diferit data viitoare. Reflectați intenționat la experiență, deoarece experiența singură nu este cel mai bun profesor, experiența evaluată este. Săpați profund în momentele grele pentru tot ce vă pot învăța.

Diferența dintre oamenii obișnuiți și câștigătorii este percepția lor și răspunsul la eșec. La fel s-ar putea spune despre crize. După ce a trecut criza, reflectați-vă asupra conducerii dvs. în timpul respectiv. Ce ai învățat și unde te poți îmbunătăți în leadership, comunicare, rezolvarea problemelor și crearea de echipe? Deprindeți-vă echipa pentru a descoperi unde cred că puteți îmbunătăți și ce au învățat din experiență.

Crizele sunt stresante și ne întind în moduri în care nu ne bucurăm. Dar realitatea este că vremurile grele și deciziile grele vin cu teritoriul în conducere. Dar dacă vă pregătiți în prealabil și rezolvați eficient problemele pe parcurs, veți avea instrumentele necesare pentru a trece prin orice criză cu încredere.

Înrudite: 22 de lucruri de citit această lună pentru a vă crea încrederea

Acest articol a apărut inițial în numărul din martie 2017 al revistei SUCCESS .