Un orman nu renunță niciodată

Când Suze Orman a crescut pe latura sudică a orașului Chicago din orașul Chicago, ea și-a atras puterea dintr-un credo familial: „Un Orman nu renunță niciodată”.

În fiecare fază a vieții și carierei sale, Orman a personificat adevăratul gres. Perseverența este calitatea care, mai mult decât orice, i-a permis să devină cel mai de succes guru financiar personal din America, să-și construiască un brand multiplatform pentru ea însăși și să obțină calitatea evazivă a longevității.

Apelați la puterea lui Orman, tenacitatea de modă veche sau voința de a câștiga. Orice ai dori să etichetezi această calitate, i-a permis să rămână în vârful mormanului atunci când vine vorba de multitudinea de pundituri care oferă sfaturi de finanțare personală „tipului mic” de pe Main Street. Ea a înflorit ca antreprenor dedicat, o figură populară la televizor și un profesor de inspirație completă pentru milioane de fani ai ei.

Dar Orman preferă să-și vadă realizările într-un mod care nu implică bani sau faimă. Ea crede că și-a obținut succesul, deoarece are o credință de sine de neclintit, iar acest lucru îi conferă puterea interioară să-și apere criticile. Orman consideră conceptul de succes ca ceva pe care toată lumea îl poate bucura, indiferent de contul bancar sau statutul din societate.

„Succesul vine când poți să te uiți în oglindă și îți place ce privește înapoi”, spune Orman. „Ești mândru de ceea ce ai creat. Ești mândru de ceea ce faci, chiar dacă nu îți oferă o recompensă financiară și nimeni nu o cumpără. Ești mândru de tine. ”

Nu este chiar o coincidență că unul dintre cei mai mari eroi ai săi este nimeni altul decât Oprah Winfrey, pe care Orman îl admiră pentru „imensul ei simț al umanității”. Orman, cu stilul ei puternic, dar liniștitor, de comunicare a ideilor financiare, face pentru nevoile financiare ale fanilor săi. Winfrey oferă oamenilor să aleagă mai bine cu privire la relațiile lor. Orman a aflat de la cei mai buni, în mod clar, pentru că uneori sună la fel ca Winfrey.

„Adevăratul succes este un zâmbet”, spune filosofic Orman. „Este un zâmbet în inima ta pentru că simți că viața ta este completă. Atunci ai succes. Nu este evaluat de câți bani ai. Uită-te la Bernie Madoff. Mulți au fost considerați un succes - chiar și atunci când a rănit atât de mulți. "

Dacă credeți că Orman este puțin mai mult decât un comerciant în platourile de cumpărături, i-ați vândut scurt și ar reduce atenția publicului său. Păstrându-și credibilitatea de-a lungul anilor și diversificându-și cu asiduitate metodele de comunicare, Suze a montat un puternic Orman Inc.

Programul ei de televiziune prin cablu The Suze Orman Show a fost una dintre cele mai apreciate oferte ale deceniului CNBC. Ea a scris nouă best-seller-uri consecutive New York Times, în timp ce a scris, coproducând și găzduind șapte specialități publice de radiodifuziune bazate pe cărțile sale populare. Spectacolele PBS au strâns două Emmy și sunt de obicei vehicule de strângere de fonduri de mare succes. Orman a devenit și un accesoriu în cultura populară. Ea a apărut ca invitată la emisiunile TV, de la emisiunea de chat de la Piers Morgan, la programul popular al lui Bill Maher de pe HBO. Într-un semn sigur că Orman a devenit o icoană, Saturday Night Live a răsfățat-o de cinci ori, lamurându-și veselitatea și efervescența.

Ceea ce satirii - și mulți dintre criticii ei - lipsesc, însă, este esența a ceea ce o face atât de reușită. Strangers înjură după sfaturile lui Orman, și nu neapărat pentru că este cea mai „inteligentă” expertă financiară din tub. Dar ea este cea la care apelează invariabil pentru sfat, deoarece au încredere în ea pentru a avea spatele. Ei simt că îi pasă de ei. Ei cred că Orman este mai mult decât un planificator financiar sau un broker pe care mergi să-l vezi într-un birou. Este o prietenă loială care apare în camerele lor de zi. Orman nu este nici o Pollyanna și nici un doomsayer. Este o pragmatistă. Ea spune oamenilor adevărul, ceea ce au nevoie să audă, dar nu întotdeauna ceea ce vor să audă. Într-o epocă în care artiștii flimflam abundă, oamenii îl respectă pe Orman și, mai important, știu că ea este de partea lor.

Am dobândit o apreciere pentru această trăsătură când eram pe punctul de a părăsi casa din Orman după conversația noastră de două ore într-o zi friguroasă din ianuarie. M-a privit cu o îngrijorare autentică în timp ce îmi împachetez lucrurile și îmi puneam mănușele și eșarfa.

„Nu ai pălărie?” M-a întrebat ea. „O să fii suficient de cald? Sper că nu ai de gând să mergi acum. ”

Introducere în Suze Orman

Ați putea spune că am primit o clasă în Suze Orman 101 vineri dimineață, când m-am oprit lângă apartamentul ei spațios din centrul orașului Manhattan, pentru a afla ce o face să bifeze.

Când se află în New York, ea locuiește într-una dintre acele clădiri în care, odată, te-ai fi așteptat să o găsești pe Holly Golightly agățată, cu plafoanele înalte, holul cu avionul și hangarul aflate la distanță de scuipat de Central Park. .

Este genul de placă unde se află cei mai buni dintre cei mai buni. Clădirea de apartamente a lui Orman nu este luxoasă sau uriașă. Dar cartierul este locul în care trăiește crema orașului. În timp ce așteptam în hol să fiu internat în sanctuarul lui Orman, am spionat un agent imobiliar bine însoțit, care a escortat un potențial client bogat prin hol. „Aceasta arată ca o clădire frumoasă”, a spus clientul impresionat. „Oh, este, așa este”, gâfâi vânzătorul. Am zâmbit politicos, privind în jos pantofii mei negri care aveau nevoie de strălucire, gândindu-mă: Ce fac aici?

Mă îndoiesc că Suze Orman mai are vreodată acele gânduri despre ea însăși. Știe exact ce face și de ce și pentru cine. Orman are un sentiment absolut de apartenență la societatea ei. Ea se mută ușor și natural, de la emisiunea ei de televiziune extrem de populară de pe CNBC, la o apariție în The View .

În persoană, Orman seamănă mult cu ea. A fost intensă, dar nu intimidantă. Ea emană încredere și un simț al scopului. Ar fi greu să-ți imaginezi Orman stând în preajmă, navigând pe canale. Nu pierde timpul. Fiecare minut este contabilizat.

Vorbește animat. Dacă ai transcrie discursul ei, te-ai lupta să te abții de la a pune un cuvânt în fiecare propoziție cu caractere italice. Vorbește repede și abia așteaptă să-i scoată următorul gând din gură. În mod cert, această femeie, de 60 de ani, este convingătoare în ceea ce spune, subliniind cum a devenit cel mai popular și respectat guru din arena aglomerată a finanțelor personale. Cheerleader, sergent de foraj, Orman este un lider natural. Îi place să aibă responsabilitatea de a oferi sfaturi străinilor și se așteaptă să fie ascultată.

Cu toate acestea, Orman este dezarmant nepretențios. „Nu folosesc un teleprompter”, spune ea cu mai mult ton de declarație de fapt decât de laudă. „Eu sunt pur și simplu eu. Nouăzeci și nouă la sută din talentul on-air … sunt scrise. Când mă uit la aparatul de fotografiat, este o gaură neagră. Nu am nimic pregătit, nu am pre-aranjamente. Nu-mi place să știu care sunt întrebările în avans. Oamenii pot simți că sunt autentic. ”

Importanța pe care o acordă autenticității este motivul pentru care nu acționează ca un multimilionar și vorbește cu oamenii. Apartamentul ei este spațios, deși orice altceva, dar ostentativ, părea destul de confortabil și locuit și, cu siguranță, favorabil nevoilor unui obraznic vesel. „Privesc CNBC 24 de ore pe zi”, îmi spune Orman râzând.

Când intru, mă direcționează direct spre masa din bucătărie, unde sorb cafea fierbinte și se bucură de o ceașcă de ceai. Orman se îmbracă informal pentru confort, purtând blugi albaștri.

Am primit o măsură puternică pentru Orman când mi-a spus o poveste care subliniază filozofia ei de a avea grijă de tine și de a nu te baza pe altcineva. Odată, unul dintre fanii ei i-a spus că fiica lui a dat peste mii de dolari în datorii și că a fost la dispoziția sa despre cum să-l ajute pe copil. El a întrebat-o în mod plin pe Orman dacă ar trebui să o salveze din dulceață sau nu.

NU !, i-a spus Orman cu empate bărbatului. „Las-o să știe cum e să nu reușești! Ceea ce vă face un succes mare este dacă ați experimentat eșec devreme în viața voastră. Dacă ai putea avea mici eșecuri, micuțe, te fac umil. ”

Învățarea încrederii în sine

Acest gen de încredere de sine de la începutul orizontului vine sincer la Orman. Să te uiți la ea înseamnă să vezi un pro financiar sigur, care se bucură de luxele vieții și se amestecă cu bogatul și faimosul din întreaga lume. Dar nu a fost întotdeauna așa, nu printr-o lovitură lungă.

S-a smuls - singură - dintr-o educație din Chicago de cealaltă parte a pieselor. Tatăl ei „a început ca un pui de pui” cu o ținută numită Michigan Poultry. „L-ar ucide și l-ar smulge - și l-ai lua”, își amintește ea.

În cele din urmă, tatăl ei a condus o cabană de 400 de metri pătrați, numită Chicken a Go-Go (da, acesta a fost într-adevăr Swinging Sixty!). Într-un incendiu de la locul de muncă, el a suferit arsuri de gradul al treilea și a contractat în scurt timp emfizem. Toți cei din familie, inclusiv mama lui Orman și doi frați, lucrau deja la restaurant (mama lui Suze a făcut acest lucru în weekend; în timpul săptămânii a fost secretară). Acum, tânăra Suze era de așteptat să facă parte și să își facă și ea partea. „Mami și Tati erau ca:„ Cum vom face asta? Suze, vei merge la lucru. Aveam 13 ani. Orman a început să lucreze ca o fată contra la o delicatesă.

Exemplul tatălui ei „mi-a dat curajul să„ merg pentru asta ”, își amintește Orman. În ciuda durerii fizice și a luptelor sale, ea spune: „Tatăl meu se ridica în fiecare dimineață și mergea la serviciu. El mi-a spus: Un Orman nu renunță niciodată.

Orman face o pauză pentru o clipă pentru a reflecta asupra tatălui ei. Niciodată nu a fost capabil să atingă visul american. „În esență, în mintea lui, a murit un eșec”, spune ea în cele din urmă.

Orman se gândește la subiectul tinereții. În mod clar, a lăsat cicatrici emoționale. Își iubește părinții și apreciază etica de muncă pe care i-au oferit-o. Dar este la fel de clar că se bucură că și-a depășit rădăcinile umile de pe latura de sud a Chicago.

„Conduc de vechea mea vecinătate”, spune ea. - Și nu-mi vine să cred cât de departe am ajuns.

Numai când era adult, Orman a aflat că mama ei a fost o doamnă Avon, pe lângă celelalte slujbe, pentru a ajuta.

Când Orman a întrebat-o pe mama ei de ce a preluat munca lui Avon, răspunsul a fost înclinat: „Pentru că nu voiam că tatăl tău să știe că nu aduce bani suficienți.” Tatăl lui Orman a aflat vreodată că soția lui lucra. un al treilea job? „Nu știu”, spune ea.

Aceste condiții grele au întărit-o într-o anumită măsură pe Orman și i-au învățat o lecție valoroasă, pe care în mod clar nu a uitat-o. Deși acceptă că banii nu pot cumpăra fericirea, recunoaște partea flip a acelei monede. „O lipsă de bani sigur te va face mizerabil”,
Spune Orman.

„Atunci când ești crescut cu o etică de muncă ca cea a familiei mele și când te uiți la tatăl tău, împotriva oricăror șanse, vei merge la muncă, înveți”, spune ea. „Cât de rău vrei ceva? În loc să-mi întorc spatele pe câmpul de luptă al problemelor, am devenit războinic și am intrat în el. ”

Dar nu toată lumea ar fi adoptat modul în care războinicul crește în aceste condiții. O întreb de ce a reușit să convoace rezolvarea pentru a „nu renunța niciodată”.

Este singura dată când l-am văzut pe Orman zbuciumat în timpul conversației noastre de două ore. „Nu știu de ce”, spune ea cu suflet. - Până în ziua de azi, nu știu de ce.

Regina serviciului pentru clienți

În cele din urmă, tânărul de 22 de ani Orman s-a mutat la Berkeley, California, unde a devenit chelneriță la Brutaria Buttercup. Întotdeauna cineva care să beneficieze de fiecare experiență, ea a învățat rudimentele serviciului clienți în acea meserie modestă timp de șapte ani.

„Mi-a plăcut meseria asta”, spune ea, zâmbind larg. Privea clienții drept prietenii ei și, înainte de prea mult timp, se simțeau la fel în privința chelneriței vesele, cu accentul prietenos din Chicago. „Au plecat întotdeauna cu un zâmbet”, spune ea.

Mentorul lui Orman era o chelneriță mai veche, pe nume Helen, care țigara fumată în lanț și care purta o coafură de stup. „Am iubit-o pe Helen mai mult decât viața în sine”, spune Orman. Când a fost întrebat ce a făcut Helen atât de special pentru ea, Orman nu ezită: „A fost bunătatea ei cu oamenii. Avea bucurie în ochi și în inimă. ”

La începutul anilor 1980, America era în frâu freneziei pieței bursiere. Milioane de investitori au devenit investitori de capitaluri proprii. Pe acest fundal, Orman a devenit intrigat și de mașinațiile din Wall Street și și-a discutat drumul în meseria de broker în zona Bay cu Merrill Lynch (pentru povestea completă, inclusiv o descriere hilară a ținutei sale de interviu, mergeți la SUCCESS.com). În cele din urmă, Orman a gravitat la Prudential-Bache Securities înainte de a ieși pe cont propriu.

Când coborâți la ea, nu există un sos secret care să țină cont de succesul ei. Ea a stabilit brandul iconic Orman, lucrându-și coada. Orman nu a avut niciodată un plan de maestru. A urmat pur și simplu interesele și convingerile ei. Orman a făcut tot ce a putut pentru a ajuta oamenii. Ca și când lucra ca chelneriță, cheia este de a face oamenii să își dorească să se întoarcă din nou și din nou.

Chiar și la trei decenii de la intrarea în activitatea de investiții, Orman continuă să aibă setea de cunoștințe și informații. Totul se adaugă pentru a o ajuta să facă o treabă mai bună de a ajunge la publicul ei.

Pasiunea lui Orman pentru a încerca să-i ajute pe oameni să-și îmbunătățească viața o ține emoționată și plină de intenție. Are un loc de muncă provocator. Industria investițiilor se poate schimba în timp, la fel ca și starea fragilă a psihologiei investitorilor. Orman are sens de toate. După cum o vede, are un apel și nu doar un loc de muncă. Oamenii depășesc și nu economisesc ceea ce au nevoie, iar Orman simte un sentiment de urgență pentru a-i ajuta să nu mai pună în pericol.

Uneori, deși, blinders sunt cei mai buni

Urmărind cuvintele de veghe pentru a nu renunța niciodată, ea a găsit întotdeauna puterea și hotărârea de a-și asuma riscuri, de a depăși șansele lungi, de a ridica panza și, mai ales, de a bloca barba criticilor.

„Cheia succesului este punerea blind-urilor”, spune ea.

Orman s-a ocupat de critici o mare parte din carieră. Preferă să nu se gândească prea mult la ei de cele mai multe ori. Este prea ocupată sau mult prea fericită pentru a-i lăsa să o doboare, iar ea acceptă cu râvnă faptul că slight-urile și compromisurile trebuie să fie inevitabil un produs secundar de a deveni celebru și de succes.

Orman poate fi îndrăzneț și ea emană încredere în sine. Dar nu este antagonistă și nici nu este abuzivă sau obișnuită. Unii bănuiesc că o mare parte din criticile care se aruncă asupra ei se bazează pe gelozie profesională. Unii dintre criticii lui Orman îi ridică faima în favoarea ei. Se pare că își iau loviturile să tragă de pelerina ei pentru că știu că nu se pot potrivi cu succesele ei.

Orman a fost criticat în mod rotund pentru cardul de debit preplătit pe care l-a dezvăluit la începutul acestui an: „Cardul aprobat de la Suze Orman” - și da, titlul complet este imprimat în partea superioară a plasticului violet al cardului. Oamenii nu sunt obligați să aibă un cont bancar pentru a deține unul. Le pot achiziționa la fel cum cumpără Visa și MasterCard-urile preplătite GreenDot sau ale altor companii. Cardul Orman nu se percepe de fiecare dată când este folosit așa cum o fac unii dintre concurenții săi. Lucrează cu una dintre cele mai importante agenții de credit pentru a-i ajuta pe proprietarii de carduri să-și construiască statutul de credit pe o perioadă de 18 luni. Și face bancă ideea că taxa de achiziție pentru cardul ei este doar 3 dolari, ceea ce este cu 1, 95 USD mai mic decât taxa pentru GreenDot.

New York Times i-a întrebat pe fanii săi: „Au avut încredere în sfaturile ei, având în vedere că construia un produs care să concureze cu băncile și cărțile de credit pe care le critică adesea? The Times l-a ales și pe Orman că a menționat cartonașul de două ori în coloana sa din O, The Oprah Winfrey Magazine, în ceea ce scriitorul a sugerat ca fiind de auto-promovare.

"V-am spus că nu voi vorbi despre cardul din emisiunea mea CNBC", a declarat The Times, citată de Orman. „Voi respecta regulile editoriale ale CNBC. Dar, desigur, voi vorbi despre acest card oriunde și oriunde pot! "

„Cardul„ aprobat ”al lui Suze este un produs financiar, de asemenea, care oferă beneficii limitate pentru un subset mic al populației”, a scris Kathy Kristof pe CBS MoneyWatch. „Majoritatea oamenilor s-ar putea descurca mai bine - mult mai bine - în altă parte. Singurul motiv pentru care cardul merită vorbit este că Suze este regina hype-ului, atât de înalt și de vehement cu privire la sfaturile sale financiare, încât a inspirat o serie de spoof-uri Saturday Night Live. ”

Orman spune că încearcă să ridice din umeri. Vede cartonașul ca o continuare a muncii pe care o poate face pentru publicul său. „Sunt atât de mândru acum de cardul meu preplătit”, spune ea. "O validează mai mult decât am făcut ceea ce am făcut corect din cauza cât de multă negativitate există."

Când a fost întrebat dacă a crezut că unii dintre cei care nu au voie să acționeze sunt geloși față de ea, ea dă foc: „Nu gelozie. Dar nu au previziunea creării unui nou sistem … Oamenii se gândesc: „Lasă altcineva să o facă”. Se tem că vor crea o controversă.

Orman încearcă din greu să nu cadă în capcana de a-i lăsa pe dușmani să-și șteargă zâmbetul de pe față. Mantra ei este să îți păstrezi ochii pe minge. În cazul ei, aceasta presupune căutarea ei de a face și de a spune lucrurile destinate să înfrângă investitorii cu informații.

„În viață, este mai ușor să nu faci nimic și să te conformezi cu status quo-ul”, spune Orman. „Spuneți:„ Fac destui bani și totul este atât de ușor acum. ” Nu este ușor să mergi și să încerci să falsifici teren nou atunci când acel teren este deja atât de ferm stabilit.

„Aș fi putut câștiga mai mulți bani spunând„ cumpărați asta ”și„ cumpărați asta ”, continuă ea, lăsând deoparte criticii. „Nu m-ai văzut niciodată în emisiunea mea sau pe niciun site web, vânzând o cană, o șapcă de baseball cu numele meu sau un tricou care spune:„ Sunteți aprobat! ” Oamenii vor acele lucruri, dar nu au nevoie de ele. Nu sunt pe cale să le creez doar pentru a face bani. Marca Suze Orman este cu mult peste asta. ”

Cu toate acestea, criticii continuă să-l răpească pe cărbuni. S-a obișnuit cu ea, dar niciodată nu este ușor de acceptat.

„Întotdeauna am susținut critici incredibile de-a lungul întregii mele cariere”, spune ea. „Adevărul rămâne întotdeauna când totul altceva dispare. De asemenea, am această credință ca să le doresc bine altora, indiferent ce spun ei despre mine. Ei pot spune orice vor despre mine. Succesul vine atunci când știi ce faci și de ce faci asta. "

Fisuri în armură

Jurnaliștilor adoră să descopere oameni care sunt pe cale de urcare și își susțin cauzele. Dar, odată ce mass-media le creează, nu mai rămâne nimic de făcut decât să le dărâme. Poate fi un proces înnebunitor atunci când ești cel care este rupt. Oricât de puternic credeți că sunteți, presiunea și stresul vă pot face să simțiți că luptați înapoi uneori. Orman nu este diferit.

„În 1999, am scris o carte, „ Curajul de a fi bogat ” și am spus că cele trei obstacole interne ale bogăției sunt frica, rușinea și furia”, spune ea. „Pe măsură ce am început să experimentez scriitori de reviste care scriu 100 la sută minciuni despre mine, mi-ar fi teamă. Mi-a fost atât de rușine pentru ce scriau … și apoi mi-am spus: „Dumnezeule!” Pur și simplu mă pregăteam de furie.

„Barbara Walters mi-a spus odată:„ Suze, nu citește ziarele! ” Dar Orman o face. Și de parcă mass-media tipărită și transmisă tradițională nu ar cântări suficient, celebrități precum Orman au dureri de cap suplimentare în era digitală. „Acum, sunt și Twitter și Facebook”, spune ea.

Orman recunoaște că presiunea de a face față unui baraj de critici ajunge la ea ocazional: „Fac greșeli și continui atacuri. Un Gemeni este foarte rapid să acționeze. Răspund uneori într-un mod în care nu ar fi trebuit să răspund. Ori de câte ori se întâmplă asta, este o greșeală gravă din care învăț. ”

Orman oferă această mărturisire fără urmă de anxietate. Este ca și cum ar fi acceptat că s-a descurcat momentan, iar acum este timpul să treacă la următoarea provocare și, inevitabil, la următorul pachet de bloggeri sau alții care vor încerca să o doboare. Orman nu se lasă mult timp înfrângeri sau dezamăgiri. De ce ar trebui ea? Știe pe dinafară că a trecut prea mult în viața ei - și mult mai important, prea mult să aștepte cu nerăbdare - să se încurce de ceea ce cineva căutând un argument a scris despre ea. Ea sfătuiește: „Trebuie să-ți trăiești viața urmând acest citat:„ Elefantul continuă să meargă în timp ce câinii se lătră. ” Trebuie să știi în inima ta că faci ceea ce este corect în imaginea mai mare. "

Citiți exclusivitatea noastră SUCCESS.com cu privire la modul în care Suze a trecut de la chelnerița Buttercup Cafe la mogul financiar - și modul în care s-a îmbrăcat pentru succes!