10 Modalități de a face față persoanelor cu probleme la locul de muncă
A DAY IN THE LIFE: The World of Humans Who Use Drugs (FULL FILM) (Iulie 2024)
Ca mama lucrătoare există numeroase provocări care pot apărea cu oamenii cu care lucrăm din cauza stilului de viață pe care l-am ales. Poate cineva a făcut prea multe comentarii cu privire la nevoia de a pleca pentru a obține copii sau numărul de apeluri telefonice pe care le primiți de la îngrijirea copiilor. Se pare că ei nu înțeleg ce este vorba despre Mama de lucru. Lucrezi și că ești mamă. Este posibil să fie ambii, dar unii oameni nu înțeleg.
Dacă ați atins pragul de toleranță, nu aveți niciun motiv să declanșați o scrisoare de demisie doar pentru că trebuie să lucrați alături sau pentru angajați dificili. În multe cazuri, puteți evita confruntările și chiar promovați o bună relație de lucru cu cei mai dificili oameni din orice companie.Angajații dificili sunt adesea abrupți și curți în conversație, uneori chiar drepți și urâți. În ciuda acestor trăsături negative de personalitate, încercați să fiți amabili și politicoși în toate întâlnirile cu angajații dificili, mai ales dacă sunt mai înalți decât dumneavoastră în ierarhia companiei.
Incearca sa faci un joc cu tine insuti, pentru a vedea cat de util si frumos poti fi, in ciuda chipului lor ostil. În cele din urmă, fațada lor grumpy poate lumina, atunci când vă găsesc în mod constant plăcut să întâlniți.
Vechiul cuvânt de spus că adevărul va domina funcționează bine atunci când se ocupă de angajați dificili.
De fapt, dacă sunteți cinstiți cu oamenii, chiar și cei mai nepoliticoși și neplăcuți oameni nu vă pot învinovăți că ați spus adevărul. Chiar dacă înseamnă că trebuie să recunoști o greșeală, fii în față cu colegi grei pentru a-ți menține integritatea în ochi.
Mergeți la extra mile
În timp ce nu trebuie să răspundeți angajaților dificili, este înțelept să vă arătați eforturile și eforturile depuse de acești oameni.
Dacă nu te slăbești, nu vor avea nimic de criticat.
Evitați confruntarea
Dacă este vorba de șeful tău rău sau de un subordonat urât, angajații dificili sunt deseori "dificili", deoarece sunt confruntați. Pentru a evita situațiile în care va apărea un dezacord, încercați să lichidați un argument înainte de a putea escalada. Acest lucru ia inteligența emoțională, unde puteți simți emoțiile altora și știți unde vă sunt emoțiile în acel moment.
De exemplu, dacă auziți că un angajat dificil interoghează un fel de protocol de companie, explicați calm procedura într-un mod foarte politicos și plăcut. Chiar și mai bine: ignorați-o, dacă vă puteți preface că ați ieșit din audiție.
Rămâi calm și respirați adânc
Angajații dificili dorește adesea să-și împingă butoanele șefilor sau colegilor lor.Din acest motiv, întotdeauna trebuie să vă mențineți calmul și să rămâneți liniștiți atunci când vă ocupați de angajați dificili. De fapt, încercați să nu ridicați niciodată vocea sau chiar o sprânceană și acest lucru va determina tonul pentru orice discuție la locul de muncă.
Ilustrați cum să compromiteți
De multe ori, angajații dificili pur și simplu vor să-și facă drumul la o problemă sau la un proiect la locul de muncă. Din acest motiv, trebuie să oferim oportunități de compromis pentru a ușura abilitatea dificilă a angajatului de a batea sau de a cere să-și facă drumul.
Nu spune niciodată nu
Angajații dificili nu vor să-și spună că au greșit sau că nu pot face ceva. În schimb, oferiți alternative. De exemplu, dacă un angajat dificil dorește să prezinte un protocol unui client într-un anumit fel, spuneți: "Îmi place ideea ta. Ce se întâmplă dacă o vom schimba așa?" Încercați eforturile angajatului dificil și clarificați că doriți să vă îmbunătățiți ideea deja bună.
Nu vă întoarceți
În timp ce nu doriți să fiți hărțuiți de angajați dificili, trebuie, de asemenea, să respectați respectul. Întotdeauna să fii diplomatic, dar ferm. Apără-te, dar nu ridica niciodată vocea ta decibel. Pur și simplu puneți-vă: nu vă lăsați să vă trateze într-un mod lipsit de respect.
Nu te ținea rău
Dacă te-ai trezit într-o confruntare încălzită cu un angajat dificil, după ce sa terminat, continuă. Nu este nevoie să dețineți o pradă la locul de muncă.
De multe ori, vor exista situații stresante în orice mediu de lucru, dar trebuie rezolvate. Imediat după ce se ajunge la o rezoluție, toată lumea trebuie să treacă la sarcina la îndemână pentru a menține un nivel de ordine și stres scăzut într-un loc de muncă.
Afișează că ești un jucător de echipă
Când un angajat dificil vede că ești un jucător de echipă care promovează avansarea grupului și nu doar pe tine însuți, el sau ea va ușura probabil trăsăturile de personalitate care fac persoana dificil. La rândul său, acea persoană va avea mai multe șanse să încerce să fie un jucător de echipă, după exemplul dvs.
Editat de Elizabeth McGrory.
Locuri de muncă de la < < Locuri de muncă de la < < Locuri de muncă de la domiciliu
Această listă de locuri de muncă de captare de la domiciliu include oportunități pentru cei experimentați și noi captioner în timp real și subtitrări offline.
10 modalități de a obține (și de a rămâne) fericit la locul de muncă
Nimeni altcineva nu are puterea de a dezactiva și de a-ți perturba viața decât tu.
4 modalități de a face munca de la locul de muncă pentru tine
Când m-am așezat să scriu acest articol, mi-am propus să-mi divulg secretele pentru a lucra eficient dintr-un birou de acasă, ignorând o grămadă de rufe și ...
