Știința schimbării altor oameni

Am avut meseria mea de vis - și am renunțat.

Prietenii mei au crezut că sunt nebun. Am lucrat incredibil de tare pentru a obține ocazia de a anula două știri naționale la CBS News. În fiecare dimineață, mai mult de un milion de oameni sunt în acord cu doza lor zilnică de evenimente curente de la mine, Michelle Gielan. Dar conținutul a fost atât de negativ, mi-am dat seama că nu vreau un copil mic care să meargă prin cameră în timp ce îmi făceam treaba. Atunci am știut că am nevoie de o schimbare.

Am mers la Universitatea din Pennsylvania pentru a studia psihologia pozitivă pentru a-mi da seama cum să creez schimbări pozitive într-o lume negativă. Deși descoperirile mele de cercetare sunt aplicate în sălile de știri pentru a transforma media, lucrez și cu soțul și colegul meu cercetător în psihologie pozitivă, Shawn Achor, pentru a împuternici oamenii să aplice aceleași strategii propriilor emisiuni personale pentru a alimenta fericirea și succesul.

Înrudite: 7 sfaturi practice pentru a atinge o stare de spirit pozitivă

Cercetările noastre arată că alegerea de a comunica o mentalitate optimistă și împuternicită oamenilor din jurul tău - în special în fața adversității - conduce la rezultate pozitive în afaceri. Și cel mai important, am descoperit că a-i face pe ceilalți să se simtă pozitivi face mult mai ușor pentru tine să susții fericirea în viața ta.

Blocul rutier pe care îl întâlnim adesea când ne gândim să îi facem pe cei mai pozitivi este că merge împotriva unei credințe sociale de lungă durată că nu putem schimba alți oameni. Gândește-te de câte ori pe parcursul vieții tale cineva te-a spus că nu poți schimba pe altcineva. Deși asta s-ar putea simți exact în cazuri extrem de extreme, pentru marea majoritate a oamenilor din viața noastră, cumpărăturile în această eroare funcționează împotriva noastră. Credința că nu poți schimba alți oameni nu este doar desconsolidare, ci este falsă științific.

Schimbăm oamenii tot timpul. Unul dintre studiile noastre preferate care ilustrează cât de rapid și ușor ne influențăm reciproc a fost făcut la Universitatea din California, Riverside. Cercetătorii au pus trei străini într-o cameră împreună în tăcere timp de două minute și și-au testat starea de spirit înainte și după experiment. Rezultatele au fost uluitoare. Din nou, persoana care era cel mai expresiv nonverbal de starea de spirit a influențat starea de spirit a celorlalte două persoane din cameră. De exemplu, dacă o persoană ședea încruntată cu brațele încrucișate, celelalte două persoane se simțeau mai negative. În schimb, dacă persoana respectivă a zâmbit și a apărut relaxată, acest lucru a avut un efect pozitiv asupra celorlalți. Chiar și atunci când nu vorbim, putem avea un impact incredibil asupra stării de spirit și a gândirii celor din jurul nostru.

La un moment dat în cariera noastră, am simțit cu toții cât de rapid se răspândește negativitatea sau stresul într-o întâlnire. Poate că un coleg de-al tău prezenta o idee și era o persoană în cameră care poate nu a vorbit, dar toată lumea știa cum se simte sau ea. Scowl-ul tăcut al dizidentului acesta schimbă modul în care toată lumea percepe prezentarea.

Deși este fascinant să explorăm efectul de ondulare pe care îl poate avea o persoană toxică, am devenit mult mai interesați de ceea ce se întâmplă atunci când o persoană optimistă, rezistentă, împuternicită comunică clar această mentalitate celorlalți.

Înrudit: 3 modalități de a răspândi pozitivitatea

***

O mentalitate optimistă este infecțioasă și pune bazele succesului individual și colectiv. Cercetările noastre arată că schimbarea emisiunii dvs. pentru a fi mai optimistă poate crește vânzările cu 37% și șansa unei promoții în următorul an cu 40%.

Credința că nu poți schimba alți oameni nu este doar desconsolidare, ci este falsă științific.

În centrul activității noastre este descoperirea celor mai bune practici de a comunica într-un mod care să fie rațional, autentic și convingător. Este o linie de anchetă care a fost provocată de o experiență transformatoare pe care am avut-o în timp ce acopeream știrile în culmea recesiunii din 2008.

Incertitudinea și frica pe care oamenii o simțeau din cauza crizei economice era palpabilă, motiv pentru care producătorul meu a crezut că sunt nebun să sugerez să facem o serie de săptămâni numită „Săptămâna fericită”. În loc să raportăm doar persoanele care își pierd locuințele și mijloacele de trai, noi ar putea împărtăși strategii bazate pe știință pentru tratarea acestor probleme. De fiecare dată când am evidențiat o problemă, cum ar fi o excludere iminentă sau creșterea stresului financiar într-o căsătorie, am asociat-o cu sfaturi despre cum să abordăm această provocare. Am primit cel mai mare răspuns al spectatorilor din an.

Am primit un mesaj de la un telespectator din Oklahoma, care se confrunta cu o închidere a casei. El și fratele său înstrăinat locuiau la doar 20 de mile distanță, dar nu vorbiseră de mai bine de două decenii. Ambii erau pe cale să-și piardă casele. După ce a urmărit unul dintre segmentele „Săptămâna fericită”, acest bărbat a decis să încerce ceva îndrăzneț. El a întins mâna la fratele său, au plătit lucrurile, și-au reunit banii, au salvat una dintre case și s-au mutat împreună. Dacă vă schimbați transmisia, vă valorificați puterea de a influența pozitiv pe ceilalți.

Înțelegem acum ce se întâmplă în creier pentru a conduce acel succes. Într-un studiu publicat în Harvard Business Review, am descoperit că puteți crește abilitățile creative de rezolvare a problemelor, făcând pur și simplu creierul cuiva să treacă de la problemă la soluție.

În acest studiu, pe care l-am realizat cu Arianna Huffington, am constatat că asocierea soluțiilor cu probleme crește semnificativ performanța. Jumătate dintre participanți li s-a prezentat un articol despre o problemă, iar cealaltă jumătate a citit un articol care vorbea despre aceeași problemă, dar apoi s-a concentrat pe cinci soluții potențiale pe care cineva le poate lua chiar acum. Cei expuși la soluții au înregistrat o creștere de 20 la sută în rezolvarea creativă a problemelor în sarcinile ulterioare, care nu au legătură, nu mai vorbim de starea de spirit îmbunătățită.

Înrudite: 9 modalități de stimulare a stării de spirit de a injecta pozitivitatea în viața ta

Pentru a ne dezlipi, trebuie să ne concentrăm mai puțin pe problemă și mai mult pe soluție. Acolo vine „Pasul acum”.

Data viitoare când te vei atenționa asupra unei probleme, întreabă-te un lucru pe care îl poți face în acest moment. Acum Pasul este cea mai mică acțiune semnificativă pe care o puteți efectua în acest moment, care poate să nu rezolve întreaga problemă, dar vă va porni pe calea către o soluție. Acum Pasul vă oferă un cadru pentru a ajuta pe altcineva să treacă de la stres la acțiune pozitivă.

Imaginează-ți că prietenul tău îți cere să te întâlnești la o cafenea pentru sfaturi despre cum să cumperi o mașină nouă, chiar dacă este ruptă. Ar fi nebun să îi spunem că trebuie să se întoarcă la școală pentru a obține un master pentru a obține un nou loc de muncă pentru a obține o creștere. În schimb, încercați să faceți brainstorming niște pași mici pe care i-ar putea face pentru a-și atinge obiectivul și încurajați-o să aleagă unul și să o facă. Poate că ar putea cumpăra o ceașcă mică de cafea în loc de o lată mare de mocha și să economisească 4 dolari. Poate unchiul ei are o mașină în plus, ar putea să o împrumute două luni în timp ce ea economisește. Acești pași mici îi oferă creierului un câștig și o încurajează să continue progresul.

Ca antreprenor sau chiar cineva cu o listă de kilometri de făcut, această strategie te ajută să te desparți din zona stresată. Faceți unul sau două lucruri mici, ușoare devreme, pentru a vă oferi creierului impulsul de care are nevoie. Am descoperit că 91 la sută dintre oameni ar putea trata mai bine stresul, iar un motiv major pentru care nu fac față stresului este acela că se blochează.

În parteneriat cu Laboratorii de plasticitate din Ontario, am creat o evaluare validată științific pentru a testa oamenii cu privire la răspunsul lor la stres. (Vizitați MichelleGielan.com pentru a vă testa singur.) Răspunsul dvs. vă prezice satisfacția pe viață și viață, precum și succesul dvs. pe termen lung la locul de muncă. Am constatat că, deși ceea ce stresăm cu privire la schimbări continue, modul în care stresăm rămâne consecvent. Cele trei dimensiuni contează cel mai mult:

Răcește sub presiune: Ești calm și colectat, oferindu-ți creierului șansa de a vedea o cale înainte sau te simți neliniștit, îngrijorat și stresat într-un mod care te poartă afară?

Comunicator deschis: Îți împărtășești luptele cu oamenii din viața ta într-un mod care creează conexiuni sau le păstrezi la tine și suferiți în tăcere?

Rezolvarea activă a problemelor: Vă confruntați cu provocări și faceți un plan sau negați realitatea a ceea ce se întâmplă în viața dvs. și vă distrageți?

Studiul nostru a descoperit că răspunsul ideal este să rămâi calm, să te confidezi în câțiva confidenți de încredere și să creezi un plan de acțiune, începând cu un Now Step. Răspunsurile raționale au avut cea mai mare fericire generală în viață, au câștigat cei mai mulți bani și au experimentat cele mai scăzute niveluri de stres.

Înrudite: 11 strategii pentru gestionarea stresului

***

Dau discursuri cheie la companii la nivel național și, în primul minut al discuției, aud adesea un sunet sonor. Următoarea statistică care o susține: Doar trei minute de știri negative dimineața vă mărește șansele de a avea o zi proastă cu 27 la sută, așa cum se raportează șase până la opt ore mai târziu.

Această cercetare provine din studiul pe care l-am făcut cu Huffington asupra efectelor știrilor asupra creierului. Nu numai că știrile vă pot strica ziua, dar efectele pot dura până la opt ore, ceea ce înseamnă că starea de spirit și gândirea pe care o adoptăm dimineața pot avea un impact durabil în zilele noastre.

Când creierul nostru devine plin de informații negative dimineața devreme, obiectivul prin care ne vedem munca și viața se schimbă. La locul de muncă, zvonurile stresante sau un șef negativ pot decima implicarea angajaților. Dacă creierul nostru se blochează concentrându-se pe o singură bucată de critică constructivă pe care am primit-o în timpul reviziei noastre de performanță, cel mai probabil nu vom beneficia de laudele care ni se oferă în același timp. Negativul are o atracție foarte reală și de durată asupra noastră.

Există două puncte de inflexiune când vine vorba de transmisia noastră personală pe care o putem controla: ce intră și ce iese. Primește-ți ziua pentru succes, știind ce tip de informații te alimentează pozitiv.

Multe lucruri din această lume sunt în afara controlului tău. Problema apare atunci când începi să crezi că toate lucrurile sunt în afara controlului tău - și că mentalitatea neajutorată se transferă în munca și relațiile tale. Treci peste tragedii și alte știri senzaționale. Căutați surse de încredere care vă furnizează articole cu format mai lung, care vă aruncați în soluții potențiale.

Deoarece atât de mulți oameni își primesc știrile de pe social media, curățarea alimentației este la fel de importantă. Ceea ce vedem pe social media influențează ceea ce postăm. Un studiu recent realizat de Universitatea Cornell în parteneriat cu Facebook a constatat că atunci când cercetătorii au manipulat News Feed-ul unei persoane pentru a fi mai pozitivi, persoana a postat mai multe povești pozitive în propriul său feed.

Preluarea conducerii conversației și orientarea acesteia pe un teritoriu pozitiv este amprenta unui adevărat lider.

Cu o dimensiune a eșantionului de peste 689.000 de persoane, acesta a fost primul studiu masiv care a arătat efectele contagiunii emoționale. Ceea ce difuzați schimbă alegerile de difuzare făcute de alții. Efectul tău de ondulare este pozitiv sau negativ, în funcție de cuvintele tale. Dacă cineva din furajul tău este toxic, ascunde-l. Permiteți social media să fie un loc care vă aduce fericirea în timp ce priviți imaginile prietenilor cu animale drăguțe sau vă extinde mintea în timp ce citiți articole provocatoare de gândire.

Înrudit: 4 modalități de a spune nu despre negativitate

Cea mai rapidă și ușoară a fost să vă redați propria difuzare este folosind ceea ce numim „conducerea puterii”. Întrebați-vă, care este povestea mea principală atunci când vorbesc cu alți oameni? Gândește-te la tine ca la un radiodifuzor. Un avans de putere este un început pozitiv și semnificativ pentru o conversație. Dacă pornim negativ, există doar două moduri în care conversația se poate desfășura de acolo: fie persoana despre care vorbim oferă compasiune, fie joacă poker mizerie („Credeți că naveta dvs. a fost proastă? Permiteți-mi să vă spun despre ai mei!” ).

Ca răspuns la „Cum sunteți?” Săriți, „Sunt stresat / obosit / enervat…” și împărtășește ceva mic și semnificativ. "Mă simt excelent! Echipa mea a ajuns la finală în acest weekend. ”Preluarea liderului conversației și orientarea acesteia pe un teritoriu pozitiv este marca unui adevărat lider.

Am văzut pentru prima dată puterea acestei strategii în timp ce am dezvoltat un program de psihologie pozitivă, cu un magazin de tip big-box pentru cei 1, 5 milioane de asociați ai săi. La una dintre vizitele noastre pe site, o asociată de la etaj, Sharon, a spus că ar trebui să o studiem pentru că este cea mai fericită femeie din lume. Era caldă, infecțios pozitivă și râdea cu tot corpul. Am zâmbit înapoi și am întrebat-o cum putem fi siguri că este cea mai pozitivă lume din lume și atunci mi-a spus o poveste pe care nu o voi uita.

Puteți crește abilitățile creative de rezolvare a problemelor, făcând pur și simplu creierul cuiva să treacă de la problemă la soluție.

Sharon a cunoscut bărbatul din visele sale mai târziu în viață, s-a căsătorit și a fost fericit fericită. La câteva luni de la nuntă, mama ei a murit pe neașteptate. Soțul ei a ajutat-o ​​prin șase luni de durere. La fel cum începea să se simtă din nou ca eul ei normal, el a fost ucis într-un accident de mașină. Sharon a spus că motivul pentru care are dreptul să se numească ea însăși cea mai fericită femeie de pe planetă este că, în ciuda tuturor acestor lucruri, în fiecare zi a făcut o alegere conștientă pentru a nu fi doar pozitiv, ci și a o împărtăși cu ceilalți.

Sharon salută clienții cu: „Este o zi minunată! Cum te descurci? ”Vedeți cum a început conversația cu o pozitivă înainte de a pune întrebarea? Acesta este un avânt de putere. Începând fiecare conversație cu pozitivitate, Sharon pune constant bazele pentru cultivarea relațiilor bazate pe convingerea că alegerile și gândirea ei îi definesc experiențele cu lumea - și, prin urmare, fericirea ei.

***

Uneori este greu de observat impactul alegerilor noastre pozitive asupra celorlalți. Nu toată lumea este la fel de norocoasă ca noi să primim un apel telefonic cu dovadă clară, așa cum am făcut-o cu unul dintre foștii noștri clienți.

Acum câțiva ani, acest antreprenor și-a vândut compania pentru 100 de milioane de dolari. Când ne-a spus veștile, ne-am gândit că o sărbătoare a fost în ordine, dar vocea lui a murit. El a explicat că în noaptea de după afacere a avut un atac de panică. El a spus, odată cu vânzarea „bebelușului său”, a simțit că nu-i mai rămăsese nimic. Copiii lui erau îndepărtați, credea că soția lui avea să divorțeze de el și că era foarte supraponderal. La 2 dimineața în noaptea aceea, s-a stricat. Soția sa i-a spus: „Iubito, nu mă divorțez, cel puțin nu în seara asta. Ce vreau să fac cu tine este să fac o plimbare. El a fost de acord cu reticență.

În timp ce făceau ture împreună în jurul pistei de la liceul de pe stradă, ea l-a întrebat pentru ce îi este recunoscător. El a recunoscut că a fost greu, dar a venit cu câteva lucruri. Până la sfârșitul plimbării, se simțea puțin mai bine. De atunci, în fiecare seară se clăteau și se repetă și în fiecare noapte se simțea mai bine.

După două săptămâni, a avut o idee. „Să ne forțeze fetele noastre să facă asta la cină.” Copilul de 5 ani a crezut că este drăguț. Tânăra de 13 ani și-a învârtit ochii. Niciuna nu a vrut să ia parte, așa că părinții au decis să o facă doar în fața lor.

Câteva săptămâni mai târziu, clientul nostru a primit un apel de la tatăl prietenului fiicei sale mai mari, care fusese într-o vacanță la domiciliul bărbatului. Cu o voce serioasă, el a spus că trebuie să vorbească despre comportamentul fiicei sale la petrecerea cu mahalaua. Clientul nostru a devenit nervos, iar grijile băieților și băuturii i-au inundat mintea.

Celălalt tată a spus că motivul pentru care l-a sunat a fost să-i spună că la somn, fiica clientului nostru s-a simțit ca mulți dintre colegii lor de la școală au fost în mod excepțional recent, așa că a așezat fetele într-un cerc și i-a determinat să meargă spunând. lucruri frumoase unul despre altul.

Efectul de ondulare aici a fost clar. Soția a schimbat conversația de la anxietate la recunoștință, soțul a modelat-o la masa de cină, iar fiica adolescentă a adus-o în somn.

Există nenumărate momente în fiecare zi în care putem alege să difuzăm fericirea. Nu înseamnă că ignorăm negativul. Alegem doar să nu rămânem blocați acolo. Luăm măsuri și sărbătorim binele.

Schimbați transmisia. Cine știe cât de larg s-ar putea răspândi efectul dvs. pozitiv de ondulare?

Acest articol a apărut inițial în numărul din august 2017 al revistei SUCCESS .