5 Strategii pentru depășirea conflictului

Speakerul Brown spune că este timpul să nu mai evităm conflictul și să căutăm în schimb modalități de a intra în conflict mai eficient. Iată câteva sfaturi pentru soluționarea conflictelor în locul de muncă și în viața profesională.

1. Nu vă fie frică de conflict.

Prea mulți dintre noi devin agitați atunci când întâlnim conflict sau dezacord din îngrijorare și teamă. Este ciudat când te gândești la asta, deoarece conflictul este o parte a naturii, o parte a vieții și, dacă nu ești pustnic, șansele sunt că este inepuizabil.

Trebuie să abordați calm conflictul, ca parte preconizată a relației cu ceilalți. Considerați conflictul ca o modalitate de a învăța să vedeți lucrurile într-un mod mai clar.

2. Abandonați conceptul de a câștiga și a pierde atunci când vă confruntați cu un conflict.

În schimb, adoptați o strategie de rezoluție. Cu excepția cazului în care sunteți pe un câmp de luptă, șansele ca persoana cu care veți intra în conflict nu este inamicul, ci, în schimb, cineva ale cărui obiective sunt, în general, identice cu - sau cel puțin legate între ele - ale voastre.

Deci, în loc să abordați conflictul cu atitudinea de a-l opri, gândiți-vă să redirecționați energia către o țintă comună. Războiul face parte din natura noastră, dar societățile cele mai de succes au fost construite pe cooperare. Iar obiectivele comune sunt mari unificatori.

Când cealaltă parte simte că ești interesat să găsești o soluție - comună sau nu, totuși - probabil că vei fi creat un aliat în care a fost odată un potențial adversar. În loc de confruntare, puteți colabora în colaborare pentru a găsi o soluție care să se potrivească ambelor părți.

3. Evitați limbajul negativ sau confruntativ.

Nu mai folosiți „buts” și „greșești”.

Încercați să folosiți un limbaj pozitiv care dezarmează mai degrabă decât să vă confruntați, cum ar fi „vă pot vedea punctul de vedere și iată de unde vin…” sau „Am înțeles poziția dvs. și…”

4. Vorbește situația cu un partid neutru pentru a obține perspectivă și claritate din partea acelei persoane.

Este întotdeauna util să scoți o problemă în aer liber.

Persoanele în care aveți încredere și care înțeleg cadrul dvs. de referință pot oferi informații valoroase. Acestea te pot ajuta să înțelegi mai bine prin ce treci și să-ți spună, în bine sau mai rău, dacă cred că ai judecat sau manevrat corect situația.

5. Găsește ceva care să te distragă de la conflict.

Distanta-te de problema. Începeți un nou proiect, planificați-vă o excursie de familie sau plecați într-o vacanță sau o escapadă de weekend.

Uneori trebuie să vă limpeziți mintea. Timpul vă permite să vă reevaluați poziția și poate chiar să reveniți cu o perspectivă nouă despre cum să rezolvați acest conflict neplăcut.