5 strategii pentru a face față unui bătăuș

Personalitățile Alpha sunt importante pentru a duce la bun sfârșit lucrurile, dar nu pe cheltuiala ta. Când un bătăuș aruncă un pumn, mulți oameni sugerează lovirea înapoi. În calitate de consilier al celor de la Fortune 500, executivi superiori și CEO-uri care au nevoie de îndrumări în tot felul de negocieri, pot spune că nu este întotdeauna cel mai bun sfat.

Gândiți-vă în acest fel: Ați încerca să vă calmați un copil care aruncă un temperament aruncând unul dintre voi? Bineînțeles că nu, și în afaceri, această tactică nu numai că escaladează situația, dar, de asemenea, face ca afacerea să fie mai puțin probabilă, sau mai rău, tot mai puțin probabil să fie corectă pentru tine. Amintiți-vă, majoritatea bătăușilor vor fi mai buni la lovituri de pumn decât tine.

Vestea bună este că negocierea nu se referă la aruncarea unor lovituri de pumn. Este vorba de a evalua situația, de a te afirma și de a-ți aminti că persoanele care au personalități puternice alfa au probabil mai multe puncte orb decât tine. De obicei, cei cu un stil „bullying” tind să se înconjoare de asociați care nu le oferă adevărul complet. Acest lucru vă aduce un avantaj, dar este important să implementați strategii de câștig înainte de timp.

1. Nu pocni, laudă.

Când un bătăuș te lovește, ei se așteaptă să faci unul dintre cele două lucruri: renunți sau lovești. Nu face nici una. În schimb, fii amabil și compătimitor. Plătește un bătăuș un compliment și urmărește ce se întâmplă. Probabil își va elimina impulsul înainte. Amintiți-vă, este esențial să nu luați momeala și să intrați într-o luptă. Veți ajunge mult mai departe dacă bătăușul va percepe că sunteți aliniat cu el sau ea. Nu trebuie să le placă; pur și simplu nu îi poți lăsa să creadă că nu le plac.

2. Cunoaște minele terestre.

Cunoașterea cârligelor emoționale ale persoanei cu care negociezi - precum și ale tale - îți oferă putere. Dacă anticipezi ceea ce te poate face pe tine, sau pe ei, reactivi, poți anticipa și pregăti cum să răspunzi. De asemenea, amortizează impactul emoțional. Un exemplu de mină emoțională este dacă cineva vorbește cu tine sau vorbește întotdeauna despre tine. Nu o lua personal. Luați acest lucru ca o oportunitate de a vă gestiona și pregătiți-vă să redirecționați conversația.

3. Luptă-te cu fapte, nu cu sentimente.

De multe ori, bătăușii te vor ataca personal și vor face argumente iraționale bazate pe sentimente și adesea pot fi defensive. Uneori, dacă doriți să negociați cu succes, trebuie să lăsați unele lucruri să meargă pentru a vă putea concentra. Folosiți tehnica înregistrărilor rupte. Indiferent de ceea ce te aruncă, rămâi pe curs, rămâi cu faptele și repeta-ți punctul de vedere. Bătăușii sunt obișnuiți să lupte scurte, nu în dialoguri bazate pe fapte lungi și vor cădea probabil.

4. Găsiți deschiderea.

În majoritatea negocierilor, există o deschidere. O deschidere este un moment pentru un moment de cotitură în conversație. Nu este vorba de a împinge. Este vorba despre aliniere. Încercați să conectați ceva ce spun ei la ceva care este important pentru dvs. Alphas tind să își arate cărțile în aceste momente.

5. Arata-ti puterea subtila.

Ultimul lucru pe care doriți să îl faceți este să comunicați slăbiciunea. Nu trebuie să țipiți, nu trebuie să fiți combativ, dar trebuie să le arătați că sunteți puternici. Modul de a face acest lucru este de a demonstra mici indicii de încredere și forță. Într-un mod profesional, întrerupeți persoana pentru a face un punct, nu sunt de acord cu persoana respectivă sau puneți o întrebare pentru a redirecționa conversația. De exemplu, spuneți: „Permiteți-mi să ofer un mod ușor diferit de a privi acest lucru.”

În cele din urmă, cea mai puternică strategie de negociere, indiferent de situație sau persoană, este să fie dispusă să plece. Deși acest lucru nu este întotdeauna posibil, creați opțiuni înainte de timp și nu vă atașați emoțional de niciuna dintre ele. Opțiunile vă oferă efect de pârghie. Faceți temele și anunțați cealaltă parte că aveți o mulțime. Dacă sunteți în stare să vă deplasați, bătăușul nu are nimic de încărcat.