10 secrete de comunicare ale marilor lideri

Nimeni nu a devenit niciodată un mare lider fără să devină mai întâi un mare comunicator.

Marii lideri se conectează cu oamenii la nivel emoțional de fiecare dată când vorbesc. Cuvintele lor îi inspiră pe alții să obțină mai mult decât au crezut vreodată posibil.

Înrudite: 10 obiceiuri ale liderilor ultra-asemănătoare

Comunicatorii mari sunt intenționat în acest sens și există 10 secrete pe care se bazează pentru a transmite un mesaj puternic. Pune aceste secrete să funcționeze în comunicarea ta și urmărește-ți influența în creștere.

1. Ei își cunosc publicul.

Comunicatorii mari nu-și fac griji să sune importante, să-și demonstreze expertiza sau să-și sporească propriile egouri. În schimb, se gândesc la ce au nevoie oamenii să audă și cum pot să transmită acest mesaj, astfel încât să-l audă. Aceasta nu înseamnă că liderii spun oamenilor ce vor să audă. Dimpotrivă - spun oamenilor ce este important pentru ei să știe, chiar dacă este o veste proastă.

2. Sunt experți în limbajul corpului.

Marii comunicatori urmăresc constant reacțiile oamenilor la mesajul lor. Ei sunt repede să ridice pe indicii precum expresiile faciale și limbajul corpului, deoarece știu că acesta este singurul feedback pe care mulți îl vor oferi. Comunicatorii mari folosesc această expertiză pentru a-și adapta mesajul din mers și pentru a-și ajusta stilul de comunicare în funcție de necesități.

3. Sunt cinstiți.

Cei mai buni lideri știu că pentru ca comunicarea să fie eficientă, ea trebuie să fie reală. Nu pot avea oameni care analizează fiecare cuvânt care încearcă să separe de fapt de la rotire. Atunci când marii comunicatori nu pot împărtăși anumite informații, ei ies direct și o spun pentru că răspunsurile înalte și pe jumătate de adevăr provoacă neîncredere și anxietate. În vremuri bune și rele, onestitatea creează încredere.

4. Sunt autentici.

Mari comunicatori nu încearcă să fie cineva, nu sunt doar pentru că au pășit în spatele unui podium. Marii lideri știu că atunci când rămân fideli cu cine sunt, oamenii gravitează la mesajul lor. De asemenea, ei știu că se întâmplă contrariul atunci când liderii pun act.

5. Ei vorbesc cu autoritate.

Marii comunicatori nu încearcă să-și acopere spatele prin faptul că sunt ambigue, doritoare sau nesigure. În schimb, își lipesc gâtul și vorbesc foarte direct despre cum stau lucrurile și cum trebuie să fie.

6. Ei vorbesc grupuri ca indivizi.

Liderii au rareori luxul de a vorbi cu o persoană la un moment dat. Indiferent dacă este vorba despre o masă de conferință sau de un auditoriu debordant, marii lideri știu să lucreze camera și fac ca fiecare persoană să se simtă ca și cum i se vorbește direct.

7. Au urechi (și le folosesc).

Marii lideri știu că comunicarea este o stradă pe două sensuri, iar ceea ce aud este adesea mai important decât ceea ce spun ei. Când altcineva vorbește, marii comunicatori nu se gândesc înainte și nu planifică ce vor spune în continuare. În schimb, ei ascultă activ, concentrați pe înțelegerea perspectivei celeilalte persoane.

8. Folosesc expresii de genul „Este vina mea”, „Am greșit” și „Îmi pare rău.

Cei mai buni comunicatori nu presupun niciodată că mesajul pe care oamenii l-au auzit este exact același lucru pe care intenționau să îl transmită. Se înregistrează pentru a verifica dacă mesajul lor a fost înțeles corect și, dacă nu, nu dau vina pe public. În schimb, schimbă lucrurile și încearcă din nou.

10. Sunt proactivi.

Liderii cu cele mai bune abilități de comunicare nu pierd timpul pentru a fi captivi. Se grăbesc să plece din moara de zvonuri, împărtășind vești proaste în timp util. De asemenea, aceștia oferă obiective și direcții clare, concise, astfel încât oamenii să nu-și piardă timpul îndreptându-se într-o direcție greșită.

Mari comunicatori ies în evidență din mulțime. Sunt sinceri. Sunt autentici. Ei asculta. Ei excelează în comunicare pentru că o prețuiesc și acesta este primul pas critic pentru a deveni un mare lider.