Ai stat vreodată umăr la umăr cu șeful șefului tău într-un lift, doar știind că era oportunitatea ta, șansa ta, să spui ceva - orice! - dar nimic nu îți vine? Nimic altceva în afară de „Cum„ combate-i pe aceia? ”

Unii oameni se pricep să vorbească. Știi cine sunt, vorbitorii buni. Ei au un avantaj pentru a crea conversații și o abilitate firească de a le continua. Nu contează unde se află - așteaptă în linie la o cafenea, stând într-un terminal al aeroportului, stând într-un lift - sau cu cine vorbește - un client, un străin, CEO-ul lor - angajează fără efort persoana lângă ei. Destul de curând zâmbesc, râd și fac schimb de cărți de vizită. Cum o fac?

Oamenii de succes sunt buni la conversații și pentru mulți dintre ei este o abilitate învățată. Ceea ce înseamnă că poți învăța și tu. Deci, chiar dacă nu ieșiți în mod natural, puteți învăța arta conversației - și cum să vă vorbiți cu abilitate prin începutul, mijlocul și sfârșitul următoarei întâlniri cu liftul:

ÎNCEPE: Creează conexiune

1. Fii prietenos.

Zâmbet. Deschis. Acest lucru vă poate fi mai ușor după ce ați stat pe linia barului de cafea, dar mergeți mai departe și faceți efortul. Chiar nu ai nevoie de nimic mai mult pentru a zâmbi decât de șansa unui moment plăcut.

2. Fii atent.

Luați indicii din limbajul corpului celuilalt. Persoanele care sunt angajate în mod avid în telefoanele lor nu caută să se angajeze cu tine. Cei care se uită în jur sunt mai deschiși la conversații casual. Alegeți să vorbiți cu oamenii care nu sunt concentrați pe altceva.

MEDIU: Creați implicare

3. Fii atent.

Distribuie teren comun. Cheia aici este dublă. În primul rând, puneți o întrebare deschisă. Dacă pot răspunde „da” sau „nu”, atunci vei simți că joci 20 de întrebări. În al doilea rând, face-ți plăcut remarca. Observațiile despre serviciile lente, vremea neplăcută sau zborurile întârziate sună ca niște reclamații - ceea ce îi poate duce să intre în cont propriu și apoi vei fi blocat ascultând tot ce nu este în regulă în ziua lor.

4. Fii relevant.

Vorbeste despre ce se poate spune. Observațiile aleatorii care nu pot fi legate de ceea ce este ușor de observat sunt confuze. Străinii misteriosi sunt elemente de complot grozave, dar sunt doar iritante în afara unui roman sau a unui film. Dacă ceva care joacă la un televizor din apropiere îți stârnește remarca, gesticulează ușor spre ecran în timp ce vorbești.

5. Fii relaxat.

Fiecare conversație are potențialul de a fi plăcut. Chiar dacă sunteți într-un lift cu CEO-ul, amintiți-vă că obiectivul dvs. este pur și simplu să vă conectați și să vă implicați - să nu aveți o conexiune intensă care să vă poată transforma cariera.

6. Fii atent.

Nu face toate vorbele. Dacă observați că conversația s-a transformat într-un monolog și sunteți singurul care vorbește, atunci puneți o întrebare deschisă despre ei. Concentrați-vă să aflați ce crede cealaltă persoană, mai degrabă decât să vă împărtășiți părerea.

FIN: Creați Oportunitate pentru reconectare

7. Fii constient.

Recunoașteți conexiunea - sau lipsa unuia. Dacă conversația durează câteva minute, atunci este clar că există interes reciproc; ai făcut o conexiune. Atunci când cei doi nu găsești temei comun sau se pare că unul dintre voi nu este interesat, este perfect acceptabil să recunoști asta zâmbind politicos și privindu-l departe.

8. Fii grațioasă.

Ieșiți cu grație. Oferă-ți cartea de vizită și spune că ți-ar plăcea să te conectezi pe LinkedIn sau prin e-mail. Pentru conversațiile care nu stabilesc un motiv pentru conexiune suplimentară, pur și simplu terminați cu: „A fost frumos să vorbesc cu tine.”

Conversația, pentru majoritatea oamenilor, este o abilitate învățată. Așadar, dacă nu ești un firesc, atunci cel puțin pune-ți un punct pentru a deveni priceput la asta. Asta fac oamenii de succes.

Vrei ca oamenii să te asculte și să te ia în serios? Ei bine, nu este doar ceea ce spui; este cum o spui. Consultați 9 sfaturi pentru a optimiza impactul vocii.