20.000 de vânzări pe zi

În timp ce am aflat din like-urile lui Bill Gates că poți renunța la Harvard și să fii în continuare un miliardar, s-ar putea să presupui că nu este chiar atât de ușor când renunți la clasa a opta. Însă Ben Federman, directorul general al 1SaleADay.com, dorește să demonstreze că o abandonare subliniată poate face milioane.

Federman a lansat 1SaleADay.com în 2007, concentrându-se pe ideea că, în loc să încerce să fie totul pentru toată lumea, cum ar fi Amazon.com, ar încerca să vândă doar un articol pe zi, la reduceri cu adevărat profunde. „M-am gândit că aș putea cumpăra mai mult la un preț mai bun și să le economisesc clienților”, spune tânărul de 29 de ani, care a părăsit școala în clasa a opta și recunoaște că a petrecut un număr corect din anii adolescenți cântând la chitară și obținând. în probleme cu prietenii săi.

Dar când a văzut că unii dintre prietenii săi intrau în droguri, a decis că nu vrea să meargă pe acea cale. S-a înscris în armata SUA și apoi a început să lucreze în serviciul pentru clienți și vânzări după ce înrolarea sa a fost terminată. "Cert este că am fost întotdeauna un geek gadget și am fost întotdeauna potrivită de preț", spune Federman. "Am avut un sens clar a ceea ce vinde și ce nu."

El a decis să aplice aceste cunoștințe pentru a începe propria sa afacere pe Internet, care a crescut în primii doi ani doar prin cuvânt. „Clienții mei știu că vor obține cel mai bun preț pentru un articol de înaltă calitate de pe site-ul meu”, explică el, și le transmit prietenilor lor ofertele grozave pe care le primesc, care includ totul, de la ceasuri fine și bijuterii până la camere video și echipamente wireless cu reduceri de până la 90 la sută.

Cu explozia rețelelor de socializare din ultimii ani, totuși, Federman spune că și-a văzut afacerea cu adevărat decoltat. Când a început, a fost fericit să facă 50 de vânzări pe zi. Acum face 20.000 și asta se datorează în mare parte efectelor virale ale unor rețele de socializare precum Facebook, unde 1SaleADay.com are 340.000 de urmăritori. Federman necesită acum ajutorul a peste 100 de angajați. „Social media este unul dintre cele mai puternice moduri de a vă accesa clienții și de a rula mingea”, spune el.

Sfaturile de top ale Federman pentru a face cale mai mult de o vânzare pe zi

> Faceți din nou înapoi comunității o parte a modelului dvs. de afaceri. Federman dă 51 la sută din profitul său pentru caritate. El spune că l-a ajutat să rămână motivat să știe că munca lui are sens dincolo de el însuși.

> Asigurați-vă că angajații dvs. zâmbesc mereu. Pentru Federman, asta înseamnă masa de prânz pentru ei în fiecare zi a săptămânii.

> Profitați de interactivitatea oferită de social media și creați o comunitate, nu doar clienți.

> Anunțați-vă clienții că sunteți oameni obișnuiți așa cum sunt. Federman poartă pantaloni scurți și un pulover pentru a lucra în fiecare zi și postează imagini cu el și angajații săi pe Facebook.

> Dă-ți clienților ceva gratuit acum și atunci ca formă de apreciere; dacă se simt apreciați, vor reveni.