Web exclusiv: o singură întrebare

În noua sa carte One Question: Life-Changeing Answers from Today’s Leading Voices, (disponibil acum pe Amazon), gazda emisiunii de radio talk Ken Coleman prezintă o anchetă esențială pentru 36 de lideri din domenii, de la tehnologie la afaceri, politică și sport. extrase din carte, interviuri cu o singură întrebare pe temele viselor și feedback-ului, cu Blake Mycoskie, fondatorul TOMS Shoes, și Jack Dorsey, fondatorul Twitter și Square.

Blake Mycoskie este un visător - trăiește pe o barcă cu pânze în Los Angeles, dar este genul de tip care face lucrurile. Înainte de a lansa TOMS, a inițiat cinci afaceri, inclusiv o companie online de educație a șoferilor și un serviciu de spălare a campusului național de succes. Întotdeauna concurentul, a concurat în seria CBS The Amazing Race și a venit în câteva minute de la câștigarea marelui premiu de 1 milion de dolari.

M-am hotărât să-l întreb ce credea că este cheia realizării viselor cuiva.

Ken Coleman: Ce le-ai spune oamenilor care au o idee mare, dar sunt plini de anxietate, deoarece nu știu de unde să înceapă sau cum să meargă? Cum pot începe să își facă visele realitate?

Blake Mycoskie: Unul dintre lucrurile pe care cred că este cu adevărat important este ideea de a începe de la mic. Când am început TOMS, scopul meu a fost să ajut 250 de copii. Doar 250 de copii. Nu mi-am părăsit slujba, nu am ieșit și am strâns o grămadă de bani și nu am petrecut un an lucrând la un plan de afaceri. Am văzut că există această nevoie în Argentina și am vrut să îi ajut pe acești 250 de copii într-un mod sustenabil.

Eram îngrijorat că acești copii au nevoie de încălțăminte și că nevoia depinde complet de donații. Nu voiam să se întrebe când și de unde își vor primi următoarea pereche de pantofi. Atunci am decis să încep această afacere pe modelul one-for-one. Așa că am început cu adevărat mici, iar două sute cincizeci au devenit o mie și apoi cinci mii și apoi zece mii, iar acum ceva care a început la fel de mic a oferit acum peste două milioane de copii o nouă pereche de pantofi. Sfatul meu este să-ți găsești visul și apoi să începi mic.

Planificarea atentă a lui Jack Dorsey a dus la crearea a două icoane de afaceri și l-a debarcat pe lista de prestigiu a celor 100 de oameni cei mai influenți ai timpului. Valoarea sa netă este estimată la peste 330 de milioane de dolari, iar el este abia la jumătatea treizeci de ani. Când m-am așezat cu el, am vrut să știu ce rol au jucat feedback-ul și testarea în eforturile sale de afaceri.

Ken Coleman: Cât de important este feedback-ul pentru tine și procesul tău de testare a unei idei pe măsură ce o duci la finalizare?

Jack Dorsey: M-am găsit devreme, devreme, gândindu-mă la ce aș putea construi. M-aș gândi: „Dacă aș avea această tehnologie” sau „Dacă aș avea această persoană cu care să lucrez” sau „Dacă s-ar întâmpla doar acest eveniment macro în lume, atunci aș putea face acest lucru cu adevărat.” Dar atunci mi-am dat seama că făcea scuze să nu lucreze la asta. Așa că am descoperit că, dacă îl întocmesc și îl scot din cap, aș putea începe să-l critic din perspectiva unei terțe părți. Aș putea începe să o văd în afara propriului meu cap și cred că asta este cu adevărat, foarte important.

Al doilea lucru cel mai important este să duci ideea la un prieten sau la un coleg sau la un membru al familiei și să spui: „Uite, aceasta este o idee pe care o am, cred că este destul de interesantă. Tu ce crezi? Sau chiar mai bine, pentru a programa efectiv sau a crea ceva și apoi arătați-le prietenilor sau colegilor cum îl pot folosi sau obține imediat valoare din el. Trebuie să vezi diferitele lor perspective și modul lor de a gândi și poți reacționa la ea defensiv sau îi poți permite să fie o inspirație.

Am învățat cum să-l tratez mai mult ca o inspirație, ca o modalitate de a conduce produsul înainte. Cel mai mare lucru pe care îl face este să vă permiteți să aveți un moment în care puteți să exprimați ceea ce gândiți, de ce vă gândiți și puteți lua o decizie cu privire la faptul dacă trebuie să vă angajați sau să continuați. Și să mergi mai departe nu înseamnă să uiți de această idee, înseamnă că o pui pe raft deocamdată și poate că apare într-un alt fel sau în altă perioadă din viața ta.