1-On

Susan Fletcher este psiholog, vorbitor, consultant și autor al lucrării în zona inteligentă și părinții din zona inteligentă . Este CEO al serviciilor psihologice Fletcher & Associates și al soluțiilor Smart Zone. Un expert în managementul stresului și productivitate, Fletcher este, de asemenea, soția și mama a trei.

SUCCES : Crezi că oamenii își creează mult stresul?
Susan Fletcher: Cred că este foarte des întâlnită. Toată lumea o face. Nu înseamnă că fiecare stres pe care îl avem este creat de sine. Dar fiecare persoană poate face lucrurile mai grele decât trebuie.

SUCCES : Care sunt unele moduri în care oamenii își creează propriul stres?
Susan Fletcher: Oamenii o fac citind prea multe lucruri. Uneori, o privire este doar o privire. Oamenii fac lucrurile mai mari decât trebuie. În efortul de a crește valoarea, vor face un proiect mai mare decât trebuie și poate nici nu își dau seama că îl fac. Ceea ce face cu adevărat este să blochezi sistemul în termeni de productivitate. Cred că asta creează mult stres. Mai ales în această economie, există o mulțime de concurență pentru a arăta valoare, iar acest lucru poate crea stres. Un alt mod în care oamenii creează stres este atunci când cred că sunt singura persoană care poate face ceva și nu implică sau colaborează cu alte persoane. Nu delegă și nu atribuie răspundere. Femeile o fac mult acasă și cred că ambele sexe o fac mult la locul de muncă.

SUCCES : Este o problemă de control?
Susan Fletcher: Nu știu că sunt întotdeauna probleme de control. Oamenii care o fac - unul dintre primele lucruri pe care le spun este: „Nu vreau cu adevărat această responsabilitate. Nu vreau să fiu singurul care face acest lucru ”, fie că este acasă care primește copilul sau care lucrează, care face dovada finală. Vor spune că nu le place să facă asta. Deci, nu cred că este control. Cred că este încredere - dorința de a transfera încredere.

SUCCES : Cum pot învăța oamenii să transfere încredere pentru a reduce stresul?
Susan Fletcher: Îmi place foarte mult (fiul lui Stephen Covey) Lucrurile despre viteza de încredere a lui Stephen MR Covey. El spune că oamenii trebuie să fie capabili să o facă înainte să o simtă. La fel ca în cazul copiilor, trebuie să le oferiți o mică funie. Și cu cineva care lucrează pentru tine, trebuie să le lași să eșueze, deoarece eșecul este feedback. Dar trebuie să le oferiți bucăți din proiect, mai degrabă decât să spuneți: „Este mai ușor să fac eu.” Trebuie să lăsați frânghia puțin mai mult. Trebuie să creezi o oportunitate de încredere și să înveți din greșeli.

SUCCES : Cum se joacă stresul auto-creat acasă?
Susan Fletcher: Uneori, o ceașcă de cafea murdară este doar o ceașcă de cafea murdară. Nu este un mod pasiv-agresiv de a spune că nu ești apreciat. Este greu pentru oameni cu performanțe mari să privească ceva cu adevărat simplu. Nu vă pot spune câți oameni am vorbit pentru a angaja pe cineva pentru a-i curăța casa. Oamenii râd când le spun asta, dar ai fi surprins cât de greu este să îi convingi pe oameni să o facă. Le spun oamenilor: „Nu poți angaja pe cineva să petreacă timp cu soțul / soția și copiii, dar poți angaja pe cineva să-ți curețe casa, să-ți facă rufele sau să-ți taie peluza.”

SUCCES : Asta este adevărat. Deci, care sunt alte soluții pentru stresul autocreat?
Susan Fletcher: Uneori, oamenii nu văd că ceea ce fac este ineficient. Este foarte important ca oamenii să se întrebe: „Care este rezultatul meu suprem pe care îl doresc aici și ce trebuie să fac pentru a ajunge acolo?”

Persoanele stresate se blochează răspunzând la e-mail-uri timp de două ore, în detrimentul articolelor cu valoare mai mare care trebuie îngrijite. Își pierd obiectivitatea pentru că se întâmplă atât de multe. Nu este faptul că nu pot acorda prioritate; au doar ceva ce trebuie să scoată din coloana cu prioritate mare.

Este cam ca atunci când te afli în casa ta și deschizi frigiderul și întrebi „Unde este muștarul?”, Iar membrul familiei tale spune „Este chiar în ușa frigiderului.” Uneori, suntem hiper-concentrați și pierdem periferic. viziune.

Primul lucru pentru a reduce stresul este să ai un partener de responsabilitate. Ar putea fi un prieten sau un membru al familiei - probabil nu este cineva cu care trăiești, pentru că nu vrei să noroci apele. Trebuie să fie cineva pe care îl vei asculta, dar care te va răspunde. Prietenul meu Trudy a fost partenerul meu de responsabilitate pentru ultima mea carte. Aș suna-o și m-ar fi întrebat: „La câte capitole ați lucrat săptămâna asta?” Știam că o să mă întrebe în convorbirea noastră de joi, așa că mi-aș spune dinainte că ar fi mai bine să primesc ceva făcut.

SUCCES : Asta intră perfect în următoarea noastră întrebare. Ești psiholog, femeie de afaceri, autor, soție și mamă a trei. Care este secretul dvs. pentru a gestiona stresul în propria viață?
Susan Fletcher: Ei bine, pentru prânz azi am avut un castron cu Cheerios, așa că nu fac întotdeauna ceea ce vreau să fac. Dar în noaptea asta voi mânca corect și voi reveni pe drum. Avem trei băieți și am fost lider de cercetaș. Chiar dacă mi-a plăcut, sunt foarte deliberat și am spus că o voi face timp de X ani. Trebuie să spui nu lucrurilor de care te-ai putea bucura, dar care nu sunt în conformitate cu locul în care te afli personal sau profesional în acest moment. Chiar acum las munca după-amiaza pentru a fi alături de copiii mei. Le spun oamenilor să fie selfie cu da-urile lor pentru că sunt bilete de aur.